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Studienrichtung Facility Management

Facility Management befasst sich mit dem ganzheitlichen, wirtschaftlichen und nachhaltigen Management von Gebäuden, Einrichtungen und Dienstleistungen.

Fachgebiet

Facility Management
Facility Management, © shutterstock.com/Tashatuvango

Facility Management (FM) braucht es überall dort, wo sich viele Menschen bewegen oder aufhalten: in Industrieanlagen, an Verkehrsknotenpunkten ebenso wie in Schulen, Büros, Spitälern oder Wohnüberbauungen. Facility Managerinnen sorgen im Hintergrund für den reibungslosen Ablauf von Sekundär- resp. Unterstützungsprozessen, damit sich die Kundschaft resp. Endnutzer/innen auf Primärprozesse, d.h. das Kerngeschäft – etwa die Operation, Produktion, Reise oder Unterrichtslektion – konzentrieren können. D.h. sie analysieren und optimieren technische, infrastrukturelle und kaufmännische Vorgänge rund um Planung und Nutzung von Gebäuden und Betriebsanlagen über deren gesamten Lebenszyklus und unterstützen so mit ihren Teams das jeweilige Unternehmen. Sowohl bei gebäudebezogenen Dienstleistungen wie Unterhalt (Immobilienbewirtschaftung: Fläche und Infrastruktur) wie auch bei personenbezogenen Dienstleistungen wie Verpflegung, textile Versorgung, Hygiene etc. (Hospitality Management: Mensch und Organisation) orientiert sich das FM an ökonomischen und ökologischen, aber auch gesundheitlichen und sozialen Grundsätzen.

Facility Management

Facility Management, © shutterstock.com/Tashatuvango

Studium

Neben Grundlagen in Wirtschaftswissenschaften, IT und Kommunikation beinhaltet das Bachelor-Studium fachspezifische Module (z.B. Werk- und Baustoffe, Sicherheit, Reinigung, Service Design), im 4. Semester einen Praxiseinsatz und ab dem 5. Semester vier Vertiefungsrichtungen. Diese Schwerpunkte umfassen:

  • Immobilien (wirtschaftliches Management räumlicher und baulicher Infrastruktur): nutzungsorientierte Bauplanung, nachhaltige Bewirtschaftung, gewinnbringende Vermietung, Standortbewertung
  • Gebäudesysteme (baulich-technisches und betriebliches Immobilienmanagement): Gebäudeautomation und Smart Building, Energiemanagement, Life Cycle Management
  • Workplace (Bereitstellung und Bewirtschaftung gesunder und nachhaltiger Arbeitsumgebungen): Beratung, Entwicklung und Steuerung von Raumangebot, Ausstattung, Innenraumqualität
  • Services und Events (personenbezogene Dienstleistungen, mit Fokus Gesundheitsbranche): Hospitality Management, Event Management, Projekt- und Prozessmanagement, Change Management
  • Der konsekutive Master bietet die Möglichkeit zur wissenschaftlichen Vertiefung und vermittelt Kompetenzen zur Übernahme strategischer und konzeptioneller Aufgaben auf Führungsebene. Unterrichtssprache ist Englisch.

    D.A., Facility Management im 3. Semester Master an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW.

    «Eine Facility Managerin ist mehr als nur eine Hauswartin.»

    Mehr dazu

    Anforderungen

    Das Bachelor-Studium an der ZHAW setzt Basiswissen in Mathematik und Physik voraus. Ebenso müssen Personen ohne Berufserfahrung ein Jahr einschlägige Arbeitswelterfahrung vorweisen. Für das Master-Studium sind zudem gute Englischkenntnisse (C1) notwendig. Die ZHAW unterstützt angehende Studierende sowohl mit E-Learning-Unterlagen resp. Vorkursen wie auch bei der Suche nach einem Praktikumsplatz.

    Wer sich für Facility Management entscheidet, sollte breit interessiert sein. Denn Facility Manager und Managerinnen sind "Multitasker". Zwar müssen sie nicht alle Leistungen des FM selber erbringen können, ihre Aufgabe ist es aber, diese Abläufe in einer Liegenschaft oder Unternehmung zu organisieren und überwachen. Dafür braucht es sowohl betriebswirtschaftliches und soziales Knowhow, IT-Kenntnisse sowie je nach Ausrichtung z.T. auch Spezialwissen (z.B. in Gebäudetechnik). Weitere Punkte des Anforderungsprofils umfassen u.a.:

    • Ganzheitliches, vernetztes Denken
    • Organisationstalent
    • Kunden- und Kostenorientierung
    • Kommunikations- und Teamfähigkeit
    • Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit

    Einziges Studiengangebot in der Schweiz

    Facility Management kann in der Schweiz nur an der Fachhochschule ZHAW in Wädenswil studiert werden. Eine entsprechende Ausbildung auf universitärer Stufe existiert nicht.

    Forschungsgebiete

    Die Forschung im Bereich Facility Management ist in der Schweiz noch jung. Einige Beispiele für Forschungsgebiete sind:

    • HR Management (Personalfragen, z.B. Interdisziplinarität und Multikulturalität)
    • Service Value Management (Analyse von Zusammenhängen zwischen internem und externem Service Value, Mitarbeitenden, Kunden und Gewinn)
    • Workplace Management (z.B. Analyse von Auswirkungen der Arbeitsumgebung auf Gesundheit, Leistungsfähigkeit, Zufriedenheit sowie nutzungsorientierte Gestaltung, Bewirtschaftung und Betrieb von Gebäuden)
    • Immobilienmanagement (Life Cycle und Energie Management)
    • FM in Healthcare (z.B. optimierte Patientenverpflegungsorganisation zur Steigerung der Kosten- und Zeiteffizienz in Spitälern)

    Zulassung, Anmeldung und Studienbeginn

    Informationen zur Zulassung an die verschiedenen Hochschulen sowie zur Anmeldung und dem Studienbeginn finden sich unter Zulassung, Anmeldung, Studienbeginn.

Studiengänge

Zürcher Fachhochschule ZFH

Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW

Tätigkeitsfelder

Typische Auftraggeber resp. Arbeitsorte umfassen u.a. sowohl externe FM-Dienstleister (so genannte "Komplettanbieter"), Immobilien- und Baufirmen, Beratungs- und Planungsunternehmen wie auch das interne FM im Gesundheitswesen, in der Lebensmittel- und Pharmaindustrie, Wohnungswirtschaft sowie in Verkehr und Logistik. Aber auch grosse Einkaufszentren oder Freizeitanlagen zählen zu den möglichen Einsatzorten.



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