Kommunikation, Fit in ... Von Auftrittskompetenz bis Konfliktmanagement
Diplom / Zertifikat des Anbieters
Klubschule Migros Ostschweiz Winterthur
Klubschule Migros Ostschweiz, Wetzikon
- Ausbildungsort
-
Wetzikon ZH (ZH) - Winterthur (ZH)
- Unterrichtssprache
-
Deutsch
- Ausbildungstyp
-
Weiterbildung: Kurse
- Zeitliche Beanspruchung
-
Teilzeit
- Ausbildungsthemen
-
Psychologie, psychologische Kompetenzen
- Swissdoc
-
9.703.7.0
Aktualisiert 28.06.2023
Beschreibung
Beschreibung des Angebots
Die Teilnehmenden erarbeiten effiziente Strategien, sodass sie in Zukunft sowohl beruflich als auch privat einen wertvollen Beitrag in ihren Beziehungen leisten können.
Inhalt
- Grundlagen der Kommunikation (Wahrnehmung, verbale und nonverbale Kommunikation, Kommunikation auf Sach- und Beziehungsebene, Sender/Empfänger, interkulturelle Kommunikation)
- Kommunikationstechniken für Konstruktive Kommunikation (Fragetechniken,Feedbackregeln, aktives Zuhören, Meta-Kommunikation)
- Auftrittskompetenz
- Rhetorik und Stilmittel
- Präsentationstechnik
- Einsatz von Medien und Hilfsmitteln
- Sitzungen leiten und moderieren
- Online-Meetings und Fallstricke
- Umgang mit Lampenfieber
- Vorbereitung, Durchführung, Nachbearbeitung von Sitzungen und Präsentationen
- Gesprächsführung: Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung
- Verhandlungs- und Argumentationstechnik
- Eskalations-Gesprächsformen (Motivations-, Kritik-, Verwarn- undKündigungsgespräch)
- Umgang mit Konfliktpotentialen, Ursachen und Deeskalation (auch beiOnline-Meetings)
- Konfliktbewältigung und -moderation
- Transaktionsanalyse
Kosten
CHF 2'460.-
Abschluss
- Diplom / Zertifikat des Anbieters
Praktische Hinweise
Ort / Adresse
- Wetzikon ZH (ZH)
- Winterthur (ZH)
Zeitlicher Ablauf
Beginn
Regelmässig, genaue Daten auf Anfrage bzw. gemäss Webseite der Schule
Dauer
56 Lektionen
Zeitliche Beanspruchung
- Teilzeit
Unterrichtssprache
- Deutsch
Links
Anbieter 1
Klubschule Migros Ostschweiz, Wetzikon
Bahnhofstrasse 151
8620 Wetzikon ZH
Tel.: 044 931 50 20
URL:
www.klubschule.ch/
Label: eduQua
Anbieter 2
Klubschule Migros Ostschweiz Winterthur
Rudolfstrasse 11
8400 Winterthur
Tel.: +41 58 568 44 45
URL:
www.klubschule.ch/
Label: eduQua