Beschreibung des Angebots

Der Lehrgang vermittelt die Fähigkeiten und Kenntnisse, die für eine erfolgreiche Leitung einer Filiale im modernen Einzelhandel erforderlich sind. 

Aufbau der Ausbildung

Inhalt

• 1. Prozessmanagement mit Beschaffung und Logistik
• 2. Personalmanagement
• 3. Unternehmensführung und Organisation
• 4. Reklamationswesen
• 5. Marketingmanagement
• 6. E-Commerce und Online-Handel
• 7. Controlling