Ist für die Konzeption, Beschaffung und Bereitstellung einer oder mehrerer Produktfamilien (Categories) verantwortlich und trägt die Umsatzverantwortung für seine Warengruppe

Category Manager kümmern sich um die Erstellung und Weiterentwicklung von Warengruppen eines Handelsbetriebs. Sie oder er trägt die Verantwortung über eine Warengruppe und ist "Schaltzentrale" zwischen Kundschaft und Unternehmen.

Category Management bedeutet Warengruppenmanagement. Man versteht man darunter die gezielte Strukturierung von Produkten im Einzelhandel und in Online-Shops nach unterscheidbaren Warengruppen. Das Hauptaugenmerk beim Category Management liegt auf der Bildung von Sortimenten, die sich an den Bedürfnissen der Kunden orientiert. Ziel ist die Kundenzufriedenheit und die Erhöhung des Anteiles an Stammkunden.

Category Manager/innen sind mit weitestgehender Verantwortung für alle einkaufs- und verkaufsbezogenen Aktivitäten für eine Warengruppe (Category) ausgestattet. Sie sind zuständig für Konzeption, Beschaffung und Bereitstellung der Warengruppen bzw. Categories sowie für die Erkennung und Befriedigung von Kundenbedürfnissen. Die richtige Sortierung des Warensortiments erhöht die Übersicht für die Kundschaft und trägt so schliesslich zu einem höheren Umsatz bei.

Category Manager/innen sind auch verantwortlich für Marketingaufgaben und die Zusammenarbeit mit der Verkaufsfront. Sie haben Führungsaufgaben und beobachten den Markt und die Konkurrenz, führen qualitative Analysen des Kaufverhaltens durch und werten Kundenrückmeldungen aus. Sie sind auch für die Einhaltung des Budgets verantwortlich.