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Conseiller / Conseillère de vente

Diplom / Zertifikat des Anbieters

CEFCO

Kategorien
Ausbildungsort

Freiburg (FR) - Le Lignon (GE) - Neuenburg (NE) - Renens VD (VD)

Unterrichtssprache

Französisch

Ausbildungstyp

Weiterbildung: Lehrgänge

Zeitliche Beanspruchung

Teilzeit

Ausbildungsthemen

Einkauf, Verkauf, Export/Import, Logistik

Swissdoc

7.613.16.0

Aktualisiert 22.03.2023

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

Objectifs

  • Maîtriser le processus global de la vente, de la phase de préparation d’un entretien de vente jusqu’à la conclusion du contrat
  • Savoir conseiller la clientèle et développer des arguments, mais aussi savoir adapter son discours selon les besoins, les incertitudes et les hésitations de ses interlocuteur-trice-s
  • Compléter les référentiels théoriques fondamentaux de la vente, afin d'acquérir le savoir-faire pour se profiler sur le marché du travail comme un-e véritable professionnel-le

Aufbau der Ausbildung

La formation se compose d'exercices pratiques et de cours théoriques autour de 2 modules :

Les techniques de vente

  • Préparer un entretien de vente
  • Débuter un entretien de vente
  • Ecoute et langage du corps
  • Recherche des besoins
  • Connaissance des produits et services
  • Argumentation et reformulation
  • Traitement des objections
  • Parler du prix
  • Offres et démonstrations
  • Conclusion

L'environnement de la vente

  • Nouvelles technologies de la vente
  • Approche téléphonique
  • Gestion du temps
  • Acteurs du marché et type de vente
  • Comportement d’achat
  • Acheteur-euse-s professionnel-le-s
  • Communication interpersonnelle
  • Rhétorique
  • Négociation

Voraussetzungen

Zulassung

  • CFC (d'un métier technique ou commercial) ou formation jugée équivalente

Public cible

  • Toute personne qui souhaite acquérir les compétences professionnelles pour faire carrière dans les différents métiers de la vente
  • Praticiens-nes de la vente, intéressés-ées à développer et valider leurs compétences professionnelles par un diplôme

Kosten

  • CHF 4'950.- (frais de dossier et supports de cours inclus)
  • CHF 800.- (taxe d'examen)

Abschluss

  • Diplom / Zertifikat des Anbieters

Diplôme CEFCO de Conseiller-ère de vente décerné à la réussite de l’examen final

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Freiburg (FR)
  • Le Lignon (GE)
  • Neuenburg (NE)
  • Renens VD (VD)

Haute Ecole de Travail Social (HETS)
Route des Arsenaux 16a
1700 Fribourg

ESM
Ch. du Château-Bloch 11
1219 Le Lignon

Succursale CEFCO Neuchâtel
Rue de la Maladière 23
2000 Neuchâtel

Siège administratif CEFCO
1020 Renens

Zeitlicher Ablauf

Beginn

Variable selon le lieu de la formation.

Dauer

Environ 1 an, un soir par semaine de 18h45 à 22h00.

Zeitliche Beanspruchung

  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Französisch

Links

Auskünfte / Kontakt

formation@cefco.ch

berufsberatung.ch