Techniker/in Informatik, Systemtechnik, dipl.

Beschreibung des Angebots

IT Services Engineers HF sind Informatik-Spezialisten für Konzeption, Installation und Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen. 

Lernfelder:

• Führung und Kommunikation:
  beinhaltet Einführungsmodul, Präsentationstechnik, Arbeitstechnik, Persönlichkeitsentwicklung, Kommunikation, Teamführung, Wissensmanagement und Schulung.
• Allgemeinbildung:
  beinhaltet Englisch, Mathematik, Mensch und Umwelt, IT-Recht, IT-Sicherheit und Technologie.
• Grundlagen:
  beinhaltet Informatikgrundlagen, Informatikgrundlagenpraxis, Computertechnik und Physik sowie Dokumenterstellung.
• Wirtschaft und Organisation:
  beinhaltet betriebswirtschaftliche Grundlagen, Unternehmungsorganisation und Projektmanagement sowie Qualität.
• IT-Architekturen:
  beinhaltet Betriebssystem und Netzwerk-Architekturen.
• IT-Engineering:
  beinhaltet Netzwerkdesign, Applikationsentwicklung, Datenbankdesign, Web-Publishing, Web- und Datenbankengineering, Problemlösungstechniken, IT Service Management (ITSM) Strategie und -Prozesse sowie ITSM-Design.
• IT-Transition und -Operation:
  beinhaltet ITSM-Changemanagement, ITSM-Applikationsmanagement, ITSM-Optimierung, Datenmanagement, Datenbank-Operation und Netzwerk-Operation.