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Konfliktmanagement und Mediation

CAS

Pädagogische Hochschule Zürich PHZH

Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW

Kategorien
Ausbildungsort

Zürich (ZH)

Unterrichtssprache

Deutsch

Ausbildungstyp

Fachhochschulen FH - Weiterbildung: Lehrgänge

Zeitliche Beanspruchung

Teilzeit

Ausbildungsthemen

Psychologie, psychologische Kompetenzen

Studienrichtungen

Psychologie

Swissdoc

7.734.18.0

Aktualisiert 15.05.2025

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS-Punkten. Dieses CAS verlangt 15 ECTS-Punkte.

Konflikte enthalten immer auch konstruktive Kräfte, die bei Weiterentwickeln und Heilen von Systemen und Personen wirken. In diesem CAS lernen die Teilnehmenden, dieses Potenzial konkret zu nutzen. Neben Theorie vermittelt der Kurs das methodische Handwerk und greift altuelle Themen wie Mobbing oder häusliche Gewalt auf.

Aufbau der Ausbildung

1 ECTS-Kreditpunkt entspricht einem Aufwand von 25-30 Arbeitsstunden.

Modul 1: Grundlagen (4 ECTS)

  • Einführung in Konfliktmanagement und Mediation
  • Diagnose und Tools
  • Kerntechniken für Konfliktbearbeitung
 

Modul 2: Vertiefungen (4 ECTS)

  • Konfliktmanagement mit Gruppen und Teams
  • Konfliktmanagement und Gewalt
  • Beziehungsgestaltung und Konflikte im digitalen Setting
  • Die Rolle des Rechts in der Mediation
 

Modul 3: Reflexion und Training (4 ECTS)

Die Reflexions- und Trainingstage erstrecken sich über die ganze Dauer des CAS. In drei Trainingsgruppen wird das Gelernte systematisch eingeübt und reflektiert. Die konkrete Einführung und Anwendung des Konfliktmanagements in den jeweiligen Problem- und Arbeitsfeldern der Teilnehmenden wird analysiert und daraus werden angemessene Interventionsmöglichkeiten abgeleitet. Daneben werden die persönlichen Voraussetzungen der Teilnehmenden reflektiert und mittels Übungen und Rollenspielen gestärkt. Am letzten Trainingstag werden die Lernerfahrungen ausgewertet und der ganze Lehrgang evaluiert.

 

Modul 4: Qualifikation Videoanalyse einer Konfliktberatung und CAS-Abschluss (3 ECTS)

Die Teilnehmenden arbeiten in Tandems und führen je eine Konfliktberatung durch, die sie auf Video aufzeichnen. Die Analyse erfolgt in der Trainingsgruppe.

Voraussetzungen

Zulassung

  • Abgeschlossenes Studium in Sozialer Arbeit bzw. für Lehrberufe oder einer verwandten Disziplin an einer Fachhochschule oder Universität
  • Zweijährige Berufserfahrung nach Abschluss der Ausbildung
  • Personen, welche die formalen Voraussetzungen nicht erfüllen, können im Rahmen eines Äquivalenzverfahrens aufgenommen werden.

Zielpublikum

  • Ausgebildete und erfahrene Fachpersonen aus den Bereichen Schul- und Kindergartenpädagogik, Sozialarbeit, Sozialpädagogik und soziokulturelle Animation.
  • Fachpersonen und Führungskräfte anderer Branchen, die in ihrem Arbeitsfeld Konfliktsituationen aufgreifen und gestalten können
  • Interessierte Personen mit verwandten und gleichwertigen Ausbildungen

Kosten

CHF 8'810.-

Abschluss

  • Certificate of Advanced Studies CAS

Certificate of Advanced Studies in Konfliktmanagement und Mediation

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Zürich (ZH)

Toni-Areal

Zeitlicher Ablauf

Beginn

August

Dauer

ca. 11 Monaten

Zeitliche Beanspruchung

  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Deutsch

Bemerkungen

Kooperationspartner: Pädagogische Hochschule Zürich

Links

Auskünfte / Kontakt

Administration Weiterbildung:
Tel. +41 58 934 86 36
E-Mail: weiterbildung.sozialearbeit@zhaw.ch

Label

  • Modell F

berufsberatung.ch