Risiko- und Krisenkommunikation
CAS
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW
- Ausbildungsort
-
Winterthur (ZH)
- Unterrichtssprache
-
Deutsch
- Ausbildungstyp
-
Fachhochschulen FH - Weiterbildung: Lehrgänge
- Zeitliche Beanspruchung
-
Teilzeit
- Ausbildungsthemen
-
Medien, Verlag, Information
- Studienrichtungen
- Swissdoc
-
7.811.18.0
Aktualisiert 19.04.2024
Beschreibung
Beschreibung des Angebots
Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS-Punkten.
Die Absolvierenden kennen die Grundlagen einer wirkungsorientierten Kommunikation und können kommunikative Anforderungsprofile unterscheiden.
Inhalt
Grundlagen:
- Grundlagen der Sicherheits-, Risiko-, Notfall- und Krisenkommunikation: Gemeinsamkeiten und Unterschiede
- der vier Kommunikationsprofile;
- Risiko- und Krisenkommunikation: Ein zentraler Erfolgsfaktor des Risiko- und Krisenmanagements;
- Notfall- und Krisenkommunikation: Die Bedeutung der Medien und der öffentlichen Wahrnehmung im Umfeld
- der öffentlichen Wahrnehmung (risk perception) .
Vertiefung:
- Erfolgsfaktoren verbaler und nonverbaler Kommunikation;
- Wirkungsorientierte Sicherheitskommunikation: Präferenz- und Verhaltensänderungen durch Kommunikation;
- Förderung der Risk Awareness durch Aufbau einer Risikokommunikations-Kultur in Unternehmen;
- Vermittlungsleistungen der Risikokommunikation zwischen Laien- und Expertensicht;
- Problematik der divergierenden Risikowahrnehmung (risk perception): Akzeptanz vs. Akzeptabilität von Risiken;
- Problematik von Risikovergleichen;
- Die Bedeutung des Risikodialogs für Unternehmen im wirtschaftlichen und gesellschaftspolitischen Umfeld;
- Issues-Management und proaktive Kommunikation;
- Die Bedeutung der Medien als Akteure in der Risiko- und Krisenkommunikation.
Vernetzung:
- Psychologische Aspekte der Sicherheits-, Risiko-, Notfall- und Krisenkommunikation;
- Gesetzliche Anforderungen an Unternehmen im Bereich Risikokommunikation (Schweiz, EU, international);
Risikokommunikation als wichtiger Parallel-Prozess zum RM-Prozess (vgl. Stakeholder-Orientierung in SN ISO 31000:2018); - Medientraining kritischer Kommunikationssituationen (Pressekonferenz, Interview, Statement).
Präsenzunterricht: Während 12 Wochen jeweils Mittwoch, ganztags.
Weitere 12 Wochen für selbstständige Prjektarbeit.
Aufbau der Ausbildung
1 ECTS-Kreditpunkt entspricht einem Aufwand von 25-30 Arbeitsstunden.
Voraussetzungen
Zulassung
Zulassungsbedingungen für Personen mit Hochschulabschluss
- Abschluss (Diplom, Lizentiat, Bachelor- oder Masterabschluss) einer staatlich anerkannten Hochschule beziehungsweise einer der Vorgängerschulen.
- 2 Jahre qualifizierte Berufserfahrung zum Zeitpunkt des Starts der Weiterbildung.
Zulassungsbedingungen für Personen ohne Hochschulabschluss
- Nachweis eines Abschlusses in der höheren Berufsbildung (Tertiär-B): Berufsprüfung BP (eidgenössischer Fachausweis) oder Höhere Fachprüfung HFP (eidgenössisches Diplom) oder Höhere Fachschule HF. In Ausnahmefällen können weitere Personen zugelassen werden, wenn sich deren Befähigung zur Teilnahme aus einem anderen Nachweis ergibt.
- 3 Jahre qualifizierte Berufserfahrung zum Zeitpunkt des Starts der Weiterbildung in einem der folgenden Bereiche: Risiko-, Sicherheits-, Qualitäts-, Projekt-, IT- oder Umweltmanagement, Controlling oder Consulting.
- Bestehen eines Zulassungsgesprächs.
Zielpublikum
- Kader in Unternehmen, Versicherungen, Verwaltung und Schutzorganisationen
- Mitglieder der Geschäftsleitung und des Verwaltungsrates
- Verantwortliche in den Bereichen Sicherheits-, Risiko-, Qualitäts-, Projekt-, IT- und Umweltmanagement
- Mitglieder von Kommunikationsabteilungen, die ihre Fach- und Auftrittskompetenz beim Umgang mit Krisen erweitern möchten
- Vertreter/innen im Umfeld Consulting und Controlling
Kosten
CHF 4'900.- inkl. Kursunterlagen
Abschluss
- Certificate of Advanced Studies CAS
Certificate of Advanced Studies in Risiko- und Krisenkommunikation
Praktische Hinweise
Ort / Adresse
- Winterthur (ZH)
Technopark
Zeitlicher Ablauf
Beginn
März
Dauer
24 Wochen
Zeitliche Beanspruchung
- Teilzeit
Unterrichtssprache
- Deutsch
Links
Auskünfte / Kontakt
Administration Weiterbildung:
Tel. +41 58 934 74 28
E-Mail: weiterbildung.engineering@zhaw.ch
Label
- Modell F
Anbieter 1
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW
Gertrudstrasse 15
8401 Winterthur
Tel.: +41 (0) 58 934 71 71
E-Mail:
URL:
www.zhaw.ch/
School of Engineering
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW
Studiengangsekretariat
Technikumstrasse 9
8400 Winterthur
Tel.: +41 58 934 75 60
E-Mail:
URL:
www.zhaw.ch/engineering