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Fachmann/-frau Apotheke EFZ

Fachleute Apotheke verwalten pharmazeutische Produkte und andere Waren wie Kosmetika. Sie führen medizinische Behandlungen durch und erledigen administrative Aufgaben. Die Berufsleute beraten die Kundschaft und empfehlen Produkte. Sie tragen dazu bei, dass die Arbeiten in der Apotheke reibungslos ablaufen.

Kategorien
Bildungstypen

Grundbildung (Lehre)

Berufsfelder

Verkauf, Einkauf - Gesundheit

Branchen

Chemie, Pharma, Biotechnologie - Detailhandel - Medizintechnik

Swissdoc

0.613.23.0

Aktualisiert 08.12.2023

Beratung beim Kauf von Heilmitteln

Beratung beim Kauf von Heilmitteln

Die Fachfrau Apotheke hört sich das Anliegen des Kunden an – und empfiehlt das richtige Medikament. Bei schwierigen Fällen hält sie mit der Apothekerin Rücksprache.

Copyright SDBB | CSFO, Viola Barberis

Beratung beim Kauf von Heilmitteln
Rezeptkontrolle

Rezeptkontrolle

Zusammen mit der Apothekerin kontrolliert der Fachmann Apotheke das ärztliche Rezept. Die Apothekerin bestätigt mit ihrer
Unterschrift, dass alles korrekt ist.

Copyright SDBB | CSFO, Maurice Grünig

Rezeptkontrolle
Beratung beim Kauf von Spezialprodukten

Beratung beim Kauf von Spezialprodukten

Apotheken bieten auch Artikel für Wellness, Beauty, gesunde Ernährung sowie im Bereich der Alternativmedizin an. Auch hier wissen die Berufsleute Bescheid.

Copyright SDBB | CSFO, Maurice Grünig

Beratung beim Kauf von Spezialprodukten
Rezepturen im Labor herstellen

Rezepturen im Labor herstellen

Eine Salbe herstellen, einen Hustensirup dosieren oder einen Kräutertee mischen: Die Berufsleute stellen im Labor der Apotheke verschiedene Heilmittel her.

Copyright SDBB | CSFO, Viola Barberis

Rezepturen im Labor herstellen
Recherche zu Fachthemen

Recherche zu Fachthemen

Welches Medikament passt zu den geschilderten Beschwerden? Die Berufsleute rufen die Informationen aus dem Internet oder schlagen in Handbüchern nach.

Copyright SDBB | CSFO, Maurice Grünig

Recherche zu Fachthemen
Verkaufsförderung, Ladendekoration

Verkaufsförderung, Ladendekoration

Eine schön gestaltete Umgebung animiert zum Kaufen: Was für Shoppingcenter gilt, stimmt auch in den Apotheken.

Copyright SDBB | CSFO, Viola Barberis

Verkaufsförderung, Ladendekoration
Medikamente lagern

Medikamente lagern

Die Arzneimittel werden in Verkaufsgestelle, in Schubladen hinter dem Ladentisch oder im Lager eingeräumt. Besonders empfindliche Medikamente müssen in den Kühlschrank.

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Medikamente lagern
Administration

Administration

Den Lagerbestand prüfen, eine Bestellung aufgeben oder ein Kundendossier aktualisieren: Die Berufsleute arbeiten auch am Computer.

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Administration
Fachmann/-frau Apotheke EFZ – Film mit Porträt einer Lernenden

Fachmann/-frau Apotheke EFZ – Film mit Porträt einer Lernenden

Der Film aus der Reihe «EinBlick auf...» zeigt den Arbeitsalltag im Beruf Fachmann/Fachfrau Apotheke EFZ und informiert über Aufgaben und Anforderungen in diesem Beruf.

© 2023 – Kollektiv authentisch AG – SDBB | CSFO

Fachmann/-frau Apotheke EFZ – Film mit Porträt einer Lernenden

Tätigkeiten

Sie üben folgende Tätigkeiten aus:

Kundschaft beraten und Produkte verkaufen

  • Kunden zu Krankheitsvorbeugung, Hygiene-, Pflege-, Diät-, Kosmetik- und Parfümerieartikel beraten
  • frei verkäufliche Medikamente verkaufen sowie Auskünfte und Ratschläge erteilen
  • ärztliche Rezepte verstehen, Medikamente und Hilfsmittel wie Blutzuckermessgeräte und Gehhilfen nach ärztlicher Verordnung bereitstellen und diese auf Fehler überprüfen
  • Medikamente von der Apothekerin kontrollieren lassen, sie der Kundschaft verkaufen und sie über Anwendung, Dosierung und Nebenwirkungen informieren
  • Kasse bedienen

Patientinnen medizinisch versorgen

  • Gesundheitszustand und Symptome der Kunden abfragen, um Diagnosen zu erstellen
  • medizinische Versorgung und Behandlung wie Desinfektion unter Aufsicht des Apothekers durchführen
  • Blutdruck- und Blutzuckermessungen oder Blutentnahmen durchführen

Produkte verwalten

  • Arzneimittel nach Rezept herstellen, zum Beispiel Sirup, Lösungen und Salben
  • Produktbestände am Computer aktualisieren
  • Medikamente und Produkte bestellen
  • Lieferungen von Medikamenten und Produkten auspacken, prüfen und einräumen
  • Regale auffüllen und Schaufenster schmücken
  • nicht mehr verkäufliche Medikamente und andere Produkte entsorgen oder zurückschicken

Administrative Aufgaben erledigen

  • Kundendaten aktualisieren
  • Rezepte am Computer verwalten
  • Rechnungen ausstellen
  • Preisänderungen und die Verfallsdaten kontrollieren,
  • Rechnungen, Quittungen und Lieferscheine ausstellen
  • Geschäftsbriefe für Anfragen und Reklamationen verfassen

Ausbildung

Dauer

3 Jahre

Bildung in beruflicher Praxis

In einer Apotheke

Schulische Bildung

1-2 Tage an der Berufsfachschule

Lerninhalte

  • Beraten und Bedienen von Kundinnen und Kunden
  • Abgeben von verordneten Medikamenten, Sanitäts- und Gesundheitsartikeln
  • Ausführen medizinischer Abklärungen und Behandlungen
  • Bewirtschaften von Medikamenten und anderen Produkten
  • Organisieren und Ausführen administrativer Arbeiten

Überbetriebliche Kurse

Praktisches Erlernen, Vertiefen und Üben beruflicher Grundlagen, 15 Tage während 3 Jahren.

Berufsmaturität

Bei sehr guten schulischen Leistungen kann während der Grundbildung die Berufsmaturitätsschule besucht werden.

Abschluss

Fachmann/-frau Apotheke EFZ

Voraussetzungen

Vorbildung

  • obligatorische Schule abgeschlossen

Anforderungen

  • Interesse an naturwissenschaftlichen Zusammenhängen und an Gesundheitsfragen
  • Kontaktfreude
  • Einfühlungsvermögen
  • Dienstleistungsbereitschaft
  • hohe Zuverlässigkeit
  • Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Hygienebewusstsein
  • Ordnungssinn

Weiterbildung

Kurse

Angebote von Fach- und Berufsfachschulen sowie von pharmaSuisse, zum Beispiel zu Aromatherapie, Ernährung oder Homöopathie.

Berufsprüfung (BP)

Mit eidg. Fachausweis:

  • Pharma-Betriebsassistent/in
  • Pharma-Spezialist/in
  • Detailhandelsspezialist/in
  • Einkaufsfachmann/-frau
  • Verkaufsfachmann/-frau

Höhere Fachprüfung (HFP)

Zum Beispiel:

  • dipl. Naturheilpraktiker/in
  • dipl. Detailhandelsmanager/in
  • dipl. Einkaufsleiter/in
  • dipl. Verkaufsleiter/in

Höhere Fachschule

Bildungsgänge in verwandten Fachbereichen, zum Beispiel dipl. Drogist/in HF.

Fachhochschule

Studiengänge in verwandten Bereichen, zum Beispiel Bachelor of Science in Biotechnologie, in Life Technologies oder in Betriebsökonomie. Je nach Fachhochschule gelten unterschiedliche Zulassungsbedingungen. 

Berufsverhältnisse

Fachleute Apotheke arbeiten in öffentlichen Apotheken, in Spitälern oder in der Pharmaindustrie. Sie arbeiten in kleinen Teams und arbeiten mit Apothekerinnen, Auszubildenden oder Hochschulpraktikanten zusammen. Die Arbeitszeiten richten sich nach den Öffnungszeiten der Geschäfte. Einige Apotheken haben Bereitschaftsdienst, weshalb die Berufsleute manchmal auch an Wochenenden oder in der Nacht arbeiten. 

Fachleute Apotheke finden mit entsprechender Weiterbildung Stellen bei Pharmagrosshändlern oder in Leistungsabteilungen von Versicherungen. In Leistungsabteilungen überprüfen sie die Rechnungen von Ärzten, Spitälern oder Therapeutinnen. Einige Berufsleute vertreten pharmazeutische Produkte.

Weitere Informationen

Adressen

pharmaSuisse
Schweizerischer Apothekerverband
Stationsstr. 12
3097 Liebefeld
Tel.: +41 31 978 58 58
URL: https://www.pharmasuisse.org
URL: https://choose-your-impact.ch
E-Mail:

berufsberatung.ch