Beschreibung des Angebots

Der Lehrgang richtet sich an die Mitarbeiter/innen der Sicherheitsbranche, die sich mit der Tätigkeiten des Zentralendienstes sowie allgemeinen Tätigkeiten im Sicherheitsbereich befassen.

Lernziele:

• Die TN lernen die Aufgaben und Funktionen des Sicherheitsfachmann/-frau kennen.
• Die TN erhalten vertiefte Kenntnisse in allen wichtigen Arbeitsbereichen einer Sicherheitsperson theoretisch und praktisch, welche Ihnen eine einwandfreie Ausübung deren Tätigkeit ermöglichen.
• Die TN erhalten einen Überblick über die wichtigsten Rechtsgrundlagen aus den Bereichen des Straf-, Zivil-, Strafprozess und Arbeitsrechtes, welche für die Sicherheitsbranche wichtig sind, und können ihr Handeln nach diesen ausrichten.
• Die TN kennen die Organisation, administrative Abläufe sowie korrektes Abwickeln von Aufträgen in einer Sicherheitsfirma.
• Die TN kennen die verschiedenen Arten von Meldungen (z.B. Rapport/Journal) und können verschiedene Vorkommnisse korrekt rapportieren.
• Die TN können mit Hilfe von Hilfsmitteln, welche für eine Personen-, Gepäckkontrolle eingesetzt werden können
• Die TN kennen die Grundstandards des Qualitätsmanagements für Sicherheitsfirmen und können die entsprechenden Massnahmen durchführen.
• Die TN wenden die Techniken der Deeskalation sowie verschiedene Kommunikationmodelle praktisch in Konfliksituationen an.
• Die TN lernen unterschiedliche Alarm - und Löschsysteme sowie Komponente der Gebäudetechnik kennen und können diese bedienen.
• Die TN können im Notfall mündliche Meldungen persönlich sowie mit den Kommunikationsgeräten übermitteln.
• Die TN können die Alarm- und Übertragungsanlagen korrekt nach Vorgaben bedienen.
• Die TN können sich bei besonderen Ereignissen/Notfallsituationen situationsgerecht nach Vorgaben verhalten.
• Die TN können die unmittelbaren Gefahren aus Alarmmeldungen erkennen.

Lehrgangsziel:

Vorbereitung auf die Berufsprüfung (BP) für Sicherheitsfachfrau / Sicherheitsfachmann Zentralendienst

Weitere Informationen entnehmen Sie der Webesite des Anbieters.

Aufbau der Ausbildung

Der Lehrgang beinhaltet folgende Module:

• Fach 1 - Branchenkunde
• Fach 2 - Recht
• Fach 3 - Sozialkompetenz
• Fach 5 - Fachkunde Zentralendienst (Dispatching)
• Fach 5 - Praxisaufgaben Zentralendienst