E-Commerce und Online-Marketing Spezialist/in

Beschreibung des Angebots

CAS: Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS.

Sie lernen, wie Sie mit innovativen Web-Lösungen und professionellem Online-Marketing die Bekanntheit eines Unternehmens erhöhen und neue Kundengruppen und Märkte erschliessen können. Strategien, Konzepte und der Online-Marketing-Mix werden anhand eines Projektes 1:1 umgesetzt.

Lernziel

Die Absolventinnen und Absolventen des Zertifikatslehrgangs:

• kennen Internet-Strategien und Online-Geschäftsmodelle;
• setzen digitale Fachbegriffe in korrekte betriebswirtschaftliche Zusammenhänge;
• briefen Agenturen/Webschaffende für Websites und Webshop;
• beurteilen die Rechtskonformität eines Webshops für die Schweiz und Europa;
• kennen die Grundlagen für umfassende Web- und E-Commerce-Lösungen;
• gestalten den richtigen Mix für digitale Marketinginstrumente;
• setzen Suchmaschinen-Marketing (SEO, SEA, Display, YouTube, Shopping) gezielt ein;
• konzipieren E-Mail-Marketing und Newsletter-Marketing;
• wissen, wie man online Werbung und Kampagnen gestaltet;
• messen den Erfolg mit Webanalyse, KPI, Dashboard.

Aufbau der Ausbildung

15 ECTS-Punkte

1 ECTS-Kreditpunkt entspricht einem Arbeitsaufwand von 25 bis 30 Arbeitsstunden.

Inhalt

Plichtmodul - E-Commerce
E-Commerce-Lösungen für B2B und B2C: bewerten, evaluieren und einführen.

• E-Commerce: Grundlagen, Geschäftsmodelle,
• Webshop-Lösungen: Software, Weblösungen, Mobile Commerce
• E-Commerce und Künstliche Intelligenz (AI/ML)
• Video-Commerce: Video-Produktion und Automation
• Smart Campaigns: Mobile, Google Shopping, Remarketing
• Schnittstellen: Payment, Inkasso, ERP, CRM
• E-Logistik im Online-Handel: Organisation, Retouren, Crossborder
• E-Commerce goes global: Neue Märkte erschliessen am Beispiel China
• Datenschutz für Schweizer und internationale Webshops
• Verträge im E-Commerce: Grundlagen, Stolpersteine, Checklisten
• Webshop Audit: Rechtskonformer Webshop für Schweiz und Europa

Empfohlenes Wahlmodul - Online Marketing und Sales
Umsatzmaschine Internet: Digitale Kundengewinnung entlang der Customer Journey.

• Digital Marketing Strategien für Websites, Portale und Webshops
• Online-Marketing Konzepte: Inbound/Outbound
• Website-Konzepte: Usability, Accessibility, Testing
• Suchmaschinenmarketing: SEO
• Suchmaschinenmarketing: SEA
• E-Mail-Marketing, Kampagnen und Automation
• Social Media Marketing und Social Commerce
• Online-Werbung: Formate, Kampagnen und Programmatic
• Webanalyse: Monitoring, Dashboard, KPI, Reporting