ICT-Systemspezialistinnen und -Spezialisten bearbeiten Aufgaben auf verschiedenen technischen Plattformen in den Bereichen Hardware, Betriebs-, Standard-, Universal- und Kommunikations-software.
 

Sie üben folgende Tätigkeiten aus:

Konzeptarbeit

• Erfassen der Bedürfnisse und Erwartungen von Auftraggebenden in den Bereichen Hardware und Software
• Erarbeiten von Lösungsvorschlägen und Entscheidungsgrundlagen für vernetzte Systeme aufgrund der erfassten Anforderungen
• Evaluieren von Hardware, Betriebs-, Standard-, Kommunikations- und Universal-Anwendungssoftware in komplexen Umgebungen

• Definieren und/oder Erstellen von Systemsicherungsmassnahmen und Checklisten für das Change- und Problem-Management sowie von Vorschriften zur Datensicherung

• Erstellen von Prozeduren, Eskalationsverfahren und Regeln des Arbeitsablaufs für Ausnahmesituationen wie z.B. Recovery oder Restart

• Sicherstellen der Systemdokumentation und der Systemrichtlinien

ICT-Komponenten

• Installieren, Generieren, Anpassen, Integrieren, Austesten und Freigeben neuer Hardware, Betriebs-, Universal- und Standardsoftware in komplexen Umgebungen

• Untersuchen der Auswirkungen neuer ICT-Komponenten auf bestehende Systeme; Abgeben von Empfehlungen unter Berücksichtigung des Gesamtsystems

• Realisieren von Konzepten für Tuning- und Performance-Aufgaben 

• Unterstützen und Beraten der Systementwickelnden und -anwendenden bei systemtechnischen Fragen

Störungen

• Abklären und Beheben fehlerhafter Systemzustände von komplexen und vernetzten Systemen
• Verbessern von Installations- und Übergabeprozessen
• Feststellung und Behebung oder Überbrückung von Fehlerzuständen an Hardware-, Software- und Kommunikationskomponenten
• Durchführen von komplexen Rekonstruktions- und Wiederanlaufverfahren
• Sicherstellen der Systemdokumentation und der Systemrichtlinien