ICT-System-Spezialist/in

Bearbeitet Aufgaben auf verschiedenen technischen Plattformen in den Bereichen Hardware, Betriebs-, Standard-, Universal- und Kommunikationssoftware.

Hauptaufgaben

• Erfassen der Bedürfnisse und Erwartungen von Auftraggebenden; Erarbeiten von Lösungsvorschlägen und Entscheidungsgrundlagen aufgrund der erfassten Anforderungen 
• Evaluieren von Hardware, Betriebs-, Standard-, Kommunikations- und Universal-Anwendungssoftware
• Installieren, Generieren, Anpassen, Integrieren, Austesten und Freigeben neuer Hardware, Betriebs-, Universal- und Standardsoftware
• Untersuchen der Auswirkungen neuer ICT-Komponenten auf bestehende Systeme; Abgeben von Empfehlungen unter Berücksichtigung des Gesamtsystems
• Unterstützen und Beraten der Systementwickelnden und -anwendenden bei systemtechnischen Fragen
• Definieren und/oder Erstellen von Systemsicherungsmassnahmen und Checklisten für das Change- und Problemmanagement sowie Vorschriften zur Datensicherung
• Abklären und Beheben fehlerhafter Systemzustände
• Verbessern von Installations- und Übergabeprozessen
• Realisieren von Konzepten für Tuning- und Performance-Aufgaben sowie zur Feststellung und Behebung/Überbrückung von Fehlerzuständen an Hardware-, Software- und Kommunikationskomponenten
• Erstellen von Prozeduren, Eskalationsverfahren und Regeln des Arbeitsablaufes für Ausnahmesituationen (Recovery/Restart)
• Durchführen von komplexen Rekonstruktions- und Wiederanlaufverfahren (Recovery/Restart)
• Sicherstellen der Systemdokumentation und der -richtlinien

(Quelle: Berufe der ICT, SwissICT, 2017)