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Buchhändler/in EFZ

Buchhändler/innen arbeiten in Buch- und Multimediahandlungen. Sie verkaufen Bücher über verschiedene Themen und Produkte wie Karten, Computerprogramme oder E-Reader. Sie beraten die Kundschaft, bestellen und kaufen Waren ein und lagern diese.

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Kategorien
Bildungstypen

Grundbildung (Lehre)

Berufsfelder

Verkauf - Kultur

Branchen

Detailhandel branchenspezifisch - Information und Dokumentation

Swissdoc

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Aktualisiert 22.05.2017

Bilder (8)

Lieferungen entgegennehmen

Filme (1)

Buchhändler/in EFZ – Film mit Porträt eines Lernenden
Lieferungen entgegennehmen

Lieferungen entgegennehmen

Buchhändler/innen kontrollieren täglich anhand der Lieferscheine die neu eingegangenen Bücher und räumen sie im Laden und im Lager ein.

Copyright SDBB | CSFO, Frederic Meyer

Lieferungen entgegennehmen
Warenbestand bewirtschaften

Warenbestand bewirtschaften

Die Berufsleute berücksichtigen die voraussichtliche Nachfrage, bestellen Neuheiten und kümmern sich um nicht verkaufte Bücher.

Copyright SDBB | CSFO, Frederic Meyer

Warenbestand bewirtschaften
Bibliografische Recherche

Bibliografische Recherche

Bei Kundenanfragen suchen Buchhändler/innen in elektronischen Datenbanken das gewünschte Buch nach Titel, Thema oder mehreren Kriterien.

Copyright SDBB | CSFO, Maurice Grünig

Bibliografische Recherche
Kundenbestellungen abwickeln

Kundenbestellungen abwickeln

Im Laden, am Telefon oder online gehen täglich Kundenbestellungen ein. Die Berufsleute fakturieren und versenden die bestellten Bücher.

Copyright SDBB | CSFO, Maurice Grünig

Kundenbestellungen abwickeln
Schaufenster gestalten

Schaufenster gestalten

Buchhändler/innen präsentieren Aktualitäten und neuste Trends in Schaufenstern und auf Verkaufsständern.

Copyright SDBB | CSFO, Frederic Meyer

Schaufenster gestalten
Auskünfte und Beratung

Auskünfte und Beratung

Fragen beantworten, ein Buch zum Schenken empfehlen oder verschiedene Bücher vorstellen: Kundenberatung ist ein wesentlicher Teil des Berufs.

Copyright SDBB | CSFO, Frederic Meyer

Auskünfte und Beratung
Verkauf an der Kasse

Verkauf an der Kasse

Die Berufsleute kassieren ein und verpacken die Bücher als Geschenke. Sie kümmern sich auch um Rückgaben und Reklamationen.

Copyright SDBB | CSFO, Maurice Grünig

Verkauf an der Kasse
Informiert sein

Informiert sein

Buchhändler/innen verfolgen die Aktualitäten in der Gesellschaft und auf dem Büchermarkt und lesen viel in ihrer Freizeit.

Copyright SDBB | CSFO, Thierry Porchet

Informiert sein
Buchhändler/in EFZ – Film mit Porträt eines Lernenden

Buchhändler/in EFZ – Film mit Porträt eines Lernenden

Der Film zeigt den Arbeitsalltag eines Lernenden im 3. Lehrjahr als Buchhändler EFZ und informiert über Aufgaben und Anforderungen in diesem Beruf.

Aus der TV-Reihe «Berufsbilder aus der Schweiz»

© 2009 – SRF mySchool

Buchhändler/in EFZ – Film mit Porträt eines Lernenden

Tätigkeiten

Buchhändler/innen arbeiten in Buch- und Multimediahandlungen mit unterschiedlichen Sortimenten: In Geschäften mit einem allgemeinen Sortiment verkaufen Buchhändler/innen Bücher aus allen Wissensgebieten. Dafür müssen sie über gute Kenntnisse der Kulturgeschichte, Literatur sowie politischen und religiösen Strömungen verfügen. Ausserdem sollten sie mit Themen wie Hobbies, Natur, Kochen oder Sport vertraut sein. In Spezialbuchhandlungen bieten sie wissenschaftliche Werke sowie Fachbücher und Literatur für Studierende an. Weiter gibt es Geschäfte, die ausschliesslich Kinderbücher, fremdsprachige Literatur oder Reiseführer verkaufen. In Internetbuchhandlungen erfolgt die Verkaufsabwicklung online. Antiquariate wiederum kaufen und verkaufen gebrauchte Bücher. Dazu gehören zum Teil auch kostbare antike Bände oder Drucke, die eine besondere Pflege erfordern.

Buchhändler/innen beraten die Kundschaft. Um die passenden Produkte empfehlen zu können, müssen sie die Bedürfnisse der Kundschaft kennen und über umfangreiche Sortimentskenntnisse verfügen. Damit sie sich in der grossen Menge von Informationen und Neuerscheinungen zurechtfinden, stehen ihnen Internetsuchmaschinen, Bibliografien, Kataloge und Datenbanken zur Verfügung. Hat sich der Kunde oder die Kundin zum Kauf entschieden, kassieren Buchhändler/innen den Betrag ein.

Buchhändler/innen sind für die Bestellung der Waren und deren Bewirtschaftung zuständig. Bei der Anlieferung von Büchern kontrollieren sie den Lieferschein und ordnen sie in die richtige Warengruppe ein. Ausserdem kennen sie die Grundsätze des Marketings und stellen die Produkte im Verkaufsgeschäft attraktiv aus. Sie gestalten das Sortiment ihres Betriebes mit und achten darauf, dass stets genug Waren im Laden beziehungsweise im Lager vorhanden sind. Buchhändler/innen erledigen auch kaufmännische Arbeiten wie zum Beispiel Korrespondenz erledigen, Buchhaltung führen oder Kostenrechnung erstellen.

Ausbildung

Grundlage

Eidg. Verordnung vom 14.11.2008

Dauer

3 Jahre bzw. 2 Jahre nach Abschluss einer gymnasialen Maturität, Fachmittelschule oder kaufmännischen Grundbildung

Bildung in beruflicher Praxis

In einer Buchhandlung

Schulische Bildung

Im 1. und 2. Jahr 2 Tage, im 3. Jahr 1 Tag pro Woche an der Wirtschafts- und Kaderschule KV Bern oder an der Wirtschaftsschule KV Winterthur

Berufsbezogene Fächer

Beratung und Verkauf; betriebliche Prozesse; Bibliografie u. Recherche; Handelsobjekte; Literatur, Kultur, Wissenschaft; Deutsch; Fremdsprache (2. Landessprache u. Englisch); Wirtschaft, Politik, Gesellschaft

Überbetriebliche Kurse

Praktisches Erlernen und Üben beruflicher Grundlagen

Berufsmaturität

Bei sehr guten schulischen Leistungen kann während der Grundbildung die Berufsmaturitätsschule besucht werden.

Abschluss

Eidg. Fähigkeitszeugnis ­"Buchhändler/in EFZ"

Voraussetzungen

Vorbildung

  • abgeschlossene Volksschule
  • Der Abschluss eines 10. Schuljahres bietet einen optimalen Einstieg in die Ausbildung.

    Der Abschluss einer kaufmännischen Grundbildung oder einer gymnasialen Maturität ist ebenfalls von Vorteil.

     

    Für den Quereinstieg im Buchhandel werden Kurse angeboten:

  • Branchenwissen Buchhandel, 7 Module in 17 Tagen mit Zertifikat SBVV
  • oder

  • Fernlehrgang Grundwissen Buchhandel in Frankfurt

Anforderungen

  • Interesse an Büchern
  • gute Allgemeinbildung und Interesse am Zeitgeschehen
  • Kontaktfreude
  • kundenorientiertes Verhalten
  • Freude am Recherchieren
  • gutes mündliches und schriftliches Deutsch
  • exakte Arbeitsweise
  • gutes Gedächtnis
  • Ordnungssinn
  • gute Umgangsformen
  • Freude an Computerarbeit
  • Interesse an kaufmännischen Arbeiten

Weiterbildung

Kurse

Angebote des Schweizer Buchhändler- und Verleger-Verbandes SBVV sowie von Berufs- und Fachschulen

Spezialisierung

Fachbuchhandlung, Antiquariat, Zwischenbuchhandel (Buchgrossisten), Verlagsvertretung

Berufsprüfung (BP)

Buchhändler/in, Medienfachmann/-frau, Detailhandels­spezialist/in, Einkaufsfachmann/-frau, Verkaufsfachmann/-frau, Marketing­fachmann/-frau

Höhere Fachprüfung (HFP)

Dipl. Detailhandelsmanager/in, dipl. Einkaufsleiter/in, dipl. Verkaufsleiter/in, dipl. Medien­manager/in

Höhere Fachschule

Dipl. Betriebswirtschafter/in HF, dipl. Techniker/in HF für Medienwirtschaft und -management

Fachhochschule

Bachelor of Science (FH) in Betriebsökonomie, Bachelor of Science (FH) in Medieningenieurwesen, Bachelor of Science FHO in Information Science

Berufsverhältnisse

Buchhändler/innen arbeiten in Buch- bzw. Multimediahandlungen, Antiquariaten, Verlagen, Vertriebszentren oder Bibliotheken. Die Arbeitszeiten richten sich nach den Ladenöffnungszeiten des Betriebs. Für Buchhändler/innen bestehen vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten im Verlagswesen, Detailhandel und kaufmännischen Bereich.

Bemerkungen

Es werden Kurse und Ausbildungen für den Quereinstieg/Wiedereinstieg in den Buchhandel angeboten (siehe Schweiz. Buchhändler- und Verleger-Verband SBVV, www.swissbooks.ch).

Weitere Informationen

Adressen

Schweizer Buchhändler- und Verleger-Verband SBVV
Limmatstr. 111
Postfach
8031 Zürich
Tel.: +41 44 421 36 00
URL: http://www.sbvv.ch
E-Mail: