Start myBerufswahl

Interessen und Stärken - Schritt 1: Ich lerne meine Interessen und Stärken kennen

Berufe und Ausbildungen - Schritt 2: Ich lerne die Berufs- und Ausbildungswelt kennen

Stärken und Anforderungen - Schritt 3: Ich vergleiche meine Stärken mit den Anforderungen der Berufe und Ausbildungen, die mich interessieren

Schnuppern - Schritt 4: Ich schaue mir die interessanten Berufe genauer an

Überprüfen und entscheiden - Schritt 5: Ich überprüfe die möglichen Berufe oder Schulen und entscheide mich

Lehrstelle finden – Schule anmelden - Schritt 6: Ich setze meine Entscheidung um, suche eine Lehrstelle oder melde mich bei einer Schule an

Vorbereiten auf die Zukunft - Schritt 7: Ich bereite mich auf die Lehre oder die Mittelschule vor oder ich kläre ein Brückenangebot ab

Arbeitsmappe - Deine Ergebnisse

Einen Moment bitte...

myBerufswahl wird geladen.

Abgemeldet

Ihre Login-Session ist abgelaufen. Sie werden auf die Startseite weitergeleitet. Bitte melden Sie sich erneut an, um Ihr Login fortzusetzen.

Wartungsarbeiten: Aufgrund von Wartungsarbeiten auf den Servern von berufsberatung.ch kann es am Mittwoch, 18. Mai ab 17.00 Uhr bis 24.00 Uhr zu einzelnen Ausfällen kommen.

Suche

Zugbegleiter/in / Reisebegleiter/in (Privatbahnen)

Zu myBerufswahl hinzugefügt

Kategorien
Bildungstypen

Weiterbildungsberuf

Berufsfelder

Verkehr, Logistik, Sicherheit

Branchen

Schiene

Swissdoc

0.632.10.0

Aktualisiert 01.01.2021

Tätigkeiten

Zugbegleiter und Zugbegleiterinnen - bei einzelnen Unternehmen auch Reisebegleiter/in genannt - begleiten die Passagiere auf ihrer Fahrt und sorgen auf dem Streckennetz von Privatbahnen für einen guten Kundenservice und für Sicherheit. 

 

Sie üben folgende Tätigkeiten aus

  • Fahrausweise kontrollieren, bei Bedarf Billette verkaufen, auf Anliegenden von Fahrgästen eingehen und Auskünfte erteilen zum Fahrplan, zu Anschlüssen sowie zum weiteren Angebot des Bahnunternehmens
  • Den Reisekomfort (Klima, Sauberkeit, Platzangebot) und die Sicherheitstandards garantieren 
  • Mit dem/der Lokführer/in in Kontakt stehen und den Zug vor der Inbetriebnahme kontrollieren, das heisst: die Bremsen überwachen, den Bremsweg berechnen und die Abfahrerlaubnis erteilen
  • Unterstützung leisten in Störungsfällen 
  • Sich um die Behebung allfälliger Störungen kümmern

Ausbildung

berufliche Grundbildung in einem Dienstleistungsbereich sowie betriebsinterne berufsbegleitende Ausbildung oder qualifizierte Ausbildung (z.B. KV ÖV Schwerpunkt Zugbegleitung) bei einem anderen Bahnunternehmen.

Voraussetzungen

Anforderungen

  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Verhandlungsgeschick
  • Selbstständigkeit
  • rasches Reaktionsvermögen
  • gute Gesundheit
  • gute Fremdsprachenkenntnisse
  • Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten

Bemerkungen

Die Berufsbezeichnung kann je nach Bahnunternehmen unterschiedlich sein.

Weitere Informationen

Adressen

Matterhorn Gotthard Bahn
Personal
Bahnhofplatz 7
3900 Brig
URL: http://www.mgbahn.ch

Rhätische Bahn
Bahnhofstrasse 25
7001 Chur
URL: http://www.rhb.ch

BLS AG - Dienstleistungscenter HR
Genfergasse 11
3011 Bern
URL: https://www.bls.ch/de/unternehmen/jobs-und-karriere

berufsberatung.ch