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Berufe und Ausbildungen - Schritt 2: Ich lerne die Berufs- und Ausbildungswelt kennen

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Überprüfen und entscheiden - Schritt 5: Ich überprüfe die möglichen Berufe oder Schulen und entscheide mich

Lehrstelle finden – Schule anmelden - Schritt 6: Ich setze meine Entscheidung um, suche eine Lehrstelle oder melde mich bei einer Schule an

Vorbereiten auf die Zukunft - Schritt 7: Ich bereite mich auf die Lehre oder die Mittelschule vor oder ich kläre ein Brückenangebot ab

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Zugbegleiter/in (Privatbahnen)

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Kategorien
Bildungstypen

Berufsfunktion / Spezialisierung

Berufsfelder

Verkehr, Logistik

Branchen

Verkehr - Schiene

Swissdoc

0.632.10.0

Aktualisiert 18.07.2016

Tätigkeiten

Begleitet die Reisenden auf ihrer Fahrt, gibt Auskunft, hilft den Fahrgästen beim Ein- und Aussteigen und sorgt für einen guten Kundenservice. Kontrolliert die Fahrausweise.


Betreut die Reisenden, berät sie bezüglich deren Weiterfahrt, erteilt Auskünfte zum Angebot des Bahnunternehmens, überprüft die Fahrberechtigung und verkauft bei Bedarf Fahrausweise. Sorgt für Komfort und Sauberkeit im Zug und ist zuständig für die Sicherheit während der Bahnreise.

Ausbildung

berufliche Grundbildung in einem Dienstleistungsbereich sowie betriebsinterne berufsbegleitende Ausbildung oder qualifizierte Ausbildung (KV ÖV Schwerpunkt Zugbegleitung) bei einem anderen Bahnunternehmen.

Voraussetzungen

Anforderungen

Freude am direkten Kundenkontakt, Durchsetzungsvermögen, Selbständigkeit, Fähigkeit, sich rasch auf neue Situationen einzustellen, Bereitschaft zu unregelmässiger Arbeitszeit und Wochenendeinsätzen, gute Gesundheit, Fremdsprachenkenntnisse

Bemerkungen

Die Berufsbezeichnung kann je nach Bahnunternehmen unterschiedlich sein.

Weitere Informationen

Adressen

Matterhorn Gotthard Bahn
Personal
Bahnhofplatz 7
3900 Brig
URL: http://www.mgbahn.ch

Rhätische Bahn
7002 Chur
URL: http://www.rhb.ch