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AI-powered Customer Acquisition

CAS

Berner Fachhochschule BFH

Kategorien
Ausbildungsort

Biel/Bienne (BE)

Unterrichtssprache

Deutsch

Ausbildungstyp

Weiterbildung: Lehrgänge - Fachhochschulen FH

Zeitliche Beanspruchung

Teilzeit

Ausbildungsthemen

Einkauf, Verkauf, Export/Import, Logistik - Informatik: Studien und Lehrgänge

Studienrichtungen

Wirtschaftsinformatik

Swissdoc

7.561.14.0 - 9.613.2.0

Aktualisiert 06.08.2025

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

Certificate of Advanced Studies ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS (Kreditpunkte).

In dieser Weiterbildung wird das neueste Wissen zur modernen Kundenakquise vermittelt: digital, KI-gestützt und hochwirksam. Die Teilnehmenden lernen, wie sie mithilfe moderner Systematik und
datenbasierter Analyse Leads zu generieren und überzeugende Pitches zu entwickeln.

Darüber hinaus erfahren sie, wie Prozesse automatisiert werden, CRM-/Automationssysteme optimal genutzt und die Kundenakquise auf maximale Kundenorientierung ausgerichtet wird. Der Kurs vermittelt das Handwerkszeug für eine erfolgreiche Akquise im digitalen Zeitalter.

Kursinhalt:

  • Kundenorientierung
  • Akquise in drei Horizonten
  • Zielgruppenanalyse
  • Leadgeneration + -nurturing
  • Kundenakquisesystem
  • Sales Pitch
  • Prozessmanagement
  • CRM-/Automationssysteme
  • Digitale Tools in der Kundenakquise
  • Externe Dienstleister
  • Datenschutz
  • Übungscase
  • Business Case und Zertifikatsarbeit

Voraussetzungen

Zulassung

Hochschulabschluss und mindesten 4 Jahren Berufspraxis im Vertrieb/Verkauf. Zulassungen sind auch ohne Hochschulabschluss möglich (bei gleichwertiger Aus-/Weiterbildung und zusätzlicher Berufserfahrung).

Zielpublikum

Fachkräfte aus Industrie, Technik, MedTech, Pharma, IT/Telco und Logistik, die ihre Kundenakquise verbessern wollen und dabei ihre Arbeitsweise systematischer und digitaler gestalten möchten.

Link zur Zulassung

Anmeldung

Anmeldefrist: Die Anmeldung ist bis einen Monat vor Studienbeginn möglich. Die Anmeldung erfolgt online.

Kosten

CHF 7'500.-

Abschluss

  • Certificate of Advanced Studies CAS

Certificate of Advanced Studies (CAS) in «AI-powered Customer Acquisition»

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Biel/Bienne (BE)

Berner Fachhochschule
Aarbergstrasse 46
2503 Biel

Zeitlicher Ablauf

Beginn

Frühling

Dauer

KW17 bis KW40

Zeitliche Beanspruchung

  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Deutsch

Bemerkungen

Das CAS wird in Zusammenarbeit mit CustomersX bzw. dem Schweizerischen Institut für Vertrieb und Handel durchgeführt.

Links

Auskünfte / Kontakt

Berner Fachhochschule Technik und Informatik
Weiterbildung

Tel. +41 (0)31 848 31 11
E-Mail: weiterbildung.ti@bfh.ch

berufsberatung.ch