Beschreibung des Angebots

Lernziel

Die Teilnehmenden

• verstehen die Körpersprache Ihres Gegenübers und setzen ihre eigene bewusst ein
• können die Strategien und Taktiken schwieriger Verhandlungspartner analysieren
• optimieren Ihre Schlagfertigkeit: HOT SEAT
• gewinnen Sicherheit, treten souveräner auf und führen Verhandlungen zum Abschluss

Aufbau der Ausbildung

Kursinhalt:

• Die fünf Phasen der Verhandlung
• Das Harvard-Konzept im Überblick
• Angewandte Verhandlungskonzepte durch swiss management training
• Argumente, die überzeugen
• "Wer bittet, der führt."
• Win-Win-Strategien
• HEISSER STUHL – wenn du hartnäckig bleibst, wirst du nie entlassen!