Beschreibung des Angebots

Public cible

Formateur/trice en entreprise, responsable RH, RH.

Objectifs

Enrichir la boîte à outils du formateur pour lui permettre de renforcer la motivation, l'autonomie et l'implication personnelle de l'apprenti·e dans son parcours formatif 

• Communiquer de manière bienveillante et efficace
• S'initier et mettre en pratique la méthode du coaching orientée solution
• Analyser son transfert sur le terrain
• Mettre en pratique un bon accompagnement et un bon suivi de l'apprenti·e
• S'initier et expérimenter un nouvel outil de coaching pour permettre à l'apprenti·e de solutionner un différend ou un conflit
• Comparer et analyser les bonnes pratiques du groupe.

Aufbau der Ausbildung

Contenu

• Techniques fondamentales de communication (écoute active, reformulation, utilisation du silence, communication positive)
• Le coaching et les sept prérequis indispensables à l'accompagnement
• Présentation et expérimentation du coaching orienté solution (solutionsurfer®) et suivi de l'entretien de coaching
• Échanges sur le transfert terrain de la méthode de coaching
• Questions et réponses aux difficultés rencontrées
• Appropriation de la méthode de coaching (personnalisation du questionnement)
• Gestion de conflit : démonstration "coaching live" et expérimentation personnelle de l'outil.