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Financial Service Innovation

CAS

Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW

Kategorien
Ausbildungsort

Winterthur (ZH)

Unterrichtssprache

Deutsch

Ausbildungstyp

Fachhochschulen FH - Weiterbildung: Lehrgänge

Zeitliche Beanspruchung

Teilzeit

Ausbildungsthemen

Banken, Finanzen, Versicherungen

Studienrichtungen

Betriebswirtschaftslehre BWL / Betriebsökonomie

Swissdoc

7.615.10.0

Aktualisiert 20.08.2025

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS-Punkten. Dieses CAS verlangt 12 ECTS-Punkte.

Die Teilnehmenden lernen, Finanzdienstleistungen mit nutzerorientierten Methoden wie Human-Centered Design und Design Thinking zu gestalten und zu verbessern. Dabei werden auch digitale Ansätze, etwa der Einsatz von Künstlicher Intelligenz, zur Optimierung der Kundeninteraktion behandelt.

Inhalt:

Modul 1 - Human-Centered Insights (6 ECTS)

  • Menschenzentriertes Denken: Kunden verstehen, Befragungen durchführen
  • Menschenzentrierte Potenzialerkennung: Handlungsbedarf erkennen, Storytelling
  • Praxisbeispiele, KI-Einsatz
  • Learning by Doing: Fallstudie bearbeiten, praktische Erfahrung

Modul 2 - Human-Centered Design (6 ECTS)

  • Gestaltung von Kundenangeboten: Kundenerlebnisse gestalten, positiven Impact schaffen
  • Interdisziplinarität: Interdisziplinär arbeiten, Cross-Industry Innovationen kennenlernen
  • Learning by Doing: Finanzprodukt entwickeln, testen und präsentieren

Der CAS kann einzeln absolviert werden.
Er ist auch ein Pflicht-CAS für den MAS Innovation & Transformation for Financial Services. 

Präsenzunterricht: meistens Freitag und vereinzelt Donnerstag

Aufbau der Ausbildung

1 ECTS-Punkt entspricht einem Aufwand von 25-30 Arbeitsstunden.

Voraussetzungen

Zulassung

  • Hochschulabschluss oder Diplom einer Fachhochschule sowie mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung

oder

  • Einschlägige Berufserfahrung von mindestens fünf Jahren und entsprechender Weiterbildungsnachweis (höhere Fachschule, höhere Fachprüfung etc.)

Zielpublikum

  • Produkt-Entwickler/innen, Produkt-Manager/innen und Product Owner
  • Segmentsmanager/innen, Rollout- & Interaktions-Manager/innen
  • Projektleiter/innen, Teamleiter/innen, Geschäftsleitung
  • Business Developer, Business Analysten/Analystinnen, Requirements Engineers
  • IT-Professionals, Softwareentwickler/innen
  • Designer/innen, insbesondere im Bereich UX und CX Design
  • Personen aus dem Marketing-Bereich (online/digital) und der Marktforschung
  • Verantwortliche für die Qualitätssicherung
  • Unternehmensberater/innen
  • Innovationsbegeisterte und Personen, die den Wandel aktiv mitgestalten möchten

Kosten

CHF 7'740.-

Rabatt von CHF 250.- bei Anmeldung bis vier Monate vor dem Startdatum
Rabatt von CHF 250.- bei Entscheid für kompletten MAS Innovation & Transformation for Financial Services

Abschluss

  • Certificate of Advanced Studies CAS

Certificate of Advanced Studies ZHAW in Financial Service Innovation

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Winterthur (ZH)

Weitere Orte in der Nähe von Zürich

Zeitlicher Ablauf

Beginn

auf Anfrage

Dauer

14 Tage in ca. 5 Monaten

Zeitliche Beanspruchung

  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Deutsch

Einzelne Unterrichtseinheiten und Gastreferate werden in Englisch gehalten.
Die Kursunterlagen sind in Deutsch und/oder Englisch verfasst.

Bemerkungen

Veranstalter des Angebots: Institut für Wealth & Asset Management

Links

Auskünfte / Kontakt

Customer Service Weiterbildung:
Tel. +41 58 934 79 79
E-Mail: info-weiterbildung.sml@zhaw.ch

Label

  • Modell F

berufsberatung.ch