Umgang mit Konflikten - eigene Kompetenzen stärken
Kurszertifikat / Kursbestätigung
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW
- Ausbildungsort
-
Zürich (ZH)
- Unterrichtssprache
-
Deutsch
- Ausbildungstyp
-
Weiterbildung: Kurse - Fachhochschulen FH
- Zeitliche Beanspruchung
-
Teilzeit
- Ausbildungsthemen
-
Management, Führung - Soziales, Sozialwissenschaften
- Swissdoc
-
9.731.15.0 - 9.616.10.0
Aktualisiert 20.01.2025
Beschreibung
Beschreibung des Angebots
In diesem Kurs werden die Grundvoraussetzungen für einen professionellen Umgang mit Konflikten erarbeitet, theoretisch untermauert und auch viel praktisch geübt. Durch die lebendige Auseinandersetzung mit dem Thema und dem eigenen Bezug dazu können Berührungsängste abgebaut und somit destruktive Konflikte präventiv vermieden und aktiv angegangen werden.
Inhalt:
- Systemische Grundhaltung
- Auseinandersetzung mit dem inneren Team
- Kerntechniken der Gesprächsführung in Konfliktsituationen
- Empathie und Wertschätzung bei schwierigen Gesprächen
- Modelle zur Analyse und zur Dynamik von Konflikten
- Gezielte Kommunikations- und Interventionsstrategien
- Transfer der Inhalte in den beruflichen und persönlichen Alltag
- Austausch von Erfahrungen und Praxisbeispielen
- Livearbeit wenn möglich
Dieser Weiterbildungskurs wird auch als Wahlpflichtkurs des CAS Selbstmanagement in Non-Profit-Organisationen angeboten.
Voraussetzungen
Zulassung
Zielpublikum
- Fachleute und Führungskräfte aus dem Non-Profit-Sektor wie Soziale Arbeit, Gesundheit, Bildung, Pädagogik, Personalwesen, Kirche, Kunst und Kultur.
Kosten
CHF 1'200.-
Abschluss
- Kurszertifikat / Kursbestätigung
Praktische Hinweise
Ort / Adresse
- Zürich (ZH)
Campus Toni-Areal
Pfingstweidstrasse 96
8005 Zürich
Zeitlicher Ablauf
Beginn
April
Dauer
3 Unterrichtstage (24 Kontaktstunden)
Zeitliche Beanspruchung
- Teilzeit
Unterrichtssprache
- Deutsch
Links
Auskünfte / Kontakt
Aministration Weiterbildung:
Tel. +41 58 934 86 36
E-Mail: weiterbildung.sozialearbeit@zhaw.ch
Label
- Modell F
Anbieter 1
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW
Gertrudstrasse 15
8401 Winterthur
Tel.: +41 (0) 58 934 71 71
E-Mail:
URL:
www.zhaw.ch/
Departement Soziale Arbeit
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW
Postfach 707
Pfingstweidstr. 96
8037 Zürich
Tel.: +41 58 934 86 36
E-Mail:
URL:
www.zhaw.ch/sozialearbeit