Sie üben folgende Tätigkeiten aus:

Beerdigungen organisieren

• Gespräch mit den Angehörigen führen und sie über die zu treffenden Vorkehrungen informieren, zum Beispiel Einäscherung oder Beisetzung, Sarg oder Urne
• Kosten der Zeremonien und Dienstleitungen besprechen
• Trauerfeier planen und organisieren
• offizielle administrative Schritte einleiten, etwa Überführung des Leichnams, Benachrichtigung der Wohngemeinde oder Benachrichtigung der Friedhofsverwaltung
• Text für die Todesanzeige in der Zeitung formulieren
• auf Wunsch der Familie Einladungskarten verfassen und in Druck geben

Leichnam vorbereiten

• den Leichnam abholen
• Leichnam waschen, anziehen, in den Sarg legen und herrichten, zum Beispiel rasieren, frisieren oder schminken
• das Innere des Sargs nach Wünschen der Angehörigen dekorieren
• Leichnam der Familie präsentieren
• Sarg mit dem Leichenwagen transportieren 
• sicherstellen, dass die Trauerfeier reibungslos abläuft, zum Beispiel Sarg und Blumen platzieren oder Mitteilungen im Namen der Familie verteilen
• Leiche zur Einäscherung ins Krematorium transportieren und den Angehörigen im Anschluss die Urne überreichen
• weitere administrative Schritte erledigen, beispielsweise die Überführung des Sargs oder der Asche ins Ausland

Administration

• Rechnungen abwickeln oder der entsprechenden Stelle weiterleiten
• Bestände verwalten, etwa an Särgen und Kränzen
• Ausrüstung, Fahrzeuge und die Räumlichkeiten des Unternehmens reinigen und instand halten