Diagnostiker/in SBB

Ist mitverantwortlich, dass Züge sicher, pünktlich und in einwandfreiem Zustand durch die Schweiz rollen. Diagnostiziert mechanische und elektronische Fahrzeugmängel in Bahnhöfen, Gleisfeldern oder während der Fahrt. Behebt die festgestellten Mängel und erhöht die Fahrzeugverfügbarkeit der Division Personenverkehr.

Tritt in Einsatz, wenn technische Probleme bei Zügen auftreten, welche nicht durch das Zug- oder Lokpersonal beseitigt werden können. Nimmt Probleme auf und veranlasst die schnelle und nachhaltige Beseitigung dieser Probleme. Erstellt mit Hilfe moderner Diagnosegeräte Störungsdiagnosen während des Betriebes oder in Stillstandzeiten des Fahrzeuges.  Berücksichtigt dabei die Störungsgeschichte des Wagens, die gesetzlichen Grundlagen und die technischen Unterlagen. Behebt Störungen selber oder macht eine Störungsmeldung an Dritte (bei einer grösseren Reparatur oder einer Generalrevision erfolgt beispielsweise eine Einweisung der Wagen in die Serviceanlagen oder Industriewerke der SBB bzw. der entsprechenden Privatbahn). Beobachtet und überwacht die Störungsbehebung und den weiteren Verlauf. Diagnostiziert auch Wiederholungs- und Folgefehler und erarbeitet aufgrund von Analysen Lösungsansätze zur Reduktion solcher Fehler. Dokumentiert und kommuniziert Ergebnisse, welche die Verfügbarkeit der Züge erhöhen und die Störungszeiten minimieren, an andere beteiligte Stellen. Kann zusätzliche standortspezifische Aufgaben übernehmen. Z.B. Mitarbeit am Helpdesk, Übernahme des First-Level-Supports für den zugewiesenen technischen Bereich als Dienstleister/in für die Fahrzeugdiagnose, Diagnosespezialist/in Traktion (in Ergänzung zu First-Level-Support).