ICT-Supporter
- Bildungstypen
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Berufsfunktion / Spezialisierung
- Berufsfelder
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Informatik
- Branchen
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IT-Betrieb
- Swissdoc
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0.561.41.0
Aktualisiert 07.07.2020
Tätigkeiten
Installiert, betreut, wartet und behebt Fehler von Systemen sowie deren Software. Beratet, betreut, instruiert und unterstützt Anwender/innen.
Die wesentlichen Unterschiede je Kompetenzstufe ergeben sich hinsichtlich
- Komplexität: z.B. Systeme, Anwendungen, Schnittstellen
- Umfang: z.B. Anzahl der zu betreuenden Kunden
- Wissensstand der Mitarbeiter
des Verantwortungsbereichs.
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