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Senior Cabin Attendant / Chef de Cabine

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Kategorien
Bildungstypen

Berufsfunktion / Spezialisierung

Berufsfelder

Verkehr, Logistik, Sicherheit

Branchen

Luft

Swissdoc

0.634.13.0

Aktualisiert 01.01.2021

Tätigkeiten

Senior Cabin Attendants - auch bekannt unter der Bezeichnung Chefs de Cabine - sind verantwortlich für die Aufgabenverteilung und Sicherheit der gesamten Cabin Crew an Bord eines Flugzeugs. Gemeinsam mit der Crew stellen sie einen komfortablen Flug für die Reisenden sicher.

 

Sie üben folgende Tätigkeiten aus:

  • Vor dem Flug: das so genannte "Briefing" der jeweiligen Kabinenbesatzung durchführen (Informieren über Abflug-/ Landezeit, Flugroute, spezielle Bedürfnisse von Passagieren an Bord und andere relevante Informationen) 
  • Während des Fluges: für effiziente und professionelle Arbeitsabläufe sorgen und die Kommunikation zum Cockpit sicherstellen, Fluggäste über Produkte des Bordverkaufs beraten und sich um sämtliche Anliegen der Passagiere kümmern
  • Bei Problemen von oder mit Flugreisenden die notwendigen Schritte einleiten
  • Neue Cabin Crew Members in Theorie ausbilden (z.B. im Bereich Emergency oder Gastservice) oder als Instruktor/in an Bord angehende Kollegen und Kolleginnen einweisen (zusätzlich zu den eigenen normalen Aufgaben auf dem Flug)
  • Je nach Fluggesellschaft: weitere Zusatzfunktionen ausführen oder in Projekten mitarbeiten

Ausbildung

Je nach Fluggesellschaft unterschiedlich. Interne berufsbegeleitende Ausbildung. Teilweise ist die Berufprüfung als Cabin Crew Member erforderlich.

Voraussetzungen

Anforderungen

  • Verhandlungsgeschick
  • Selbstständigkeit
  • ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
  • robuste Gesundheit

Bemerkungen

Die Bezeichnung von Senior Cabin Attendant ist je nach Fluggesellschaft unterschiedlich: z.B. auch Maître de Cabine (MC), Chef de Cabine (CdC)

berufsberatung.ch