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Senior Cabin Attendant / Chef de Cabine

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Kategorien
Bildungstypen

Berufsfunktion / Spezialisierung

Berufsfelder

Verkehr, Logistik

Branchen

Luft

Swissdoc

0.634.13.0

Aktualisiert 03.10.2016

Tätigkeiten

Ist verantwortlich für die Aufgabenverteilung und Sichtheit der gesamten Cabin Crew an Bord und stellt mit ihr zusammen einen komfortablen Flug für die Flugreisenden sicher. Führt mit der Kabinenbesatzung vor dem Flug das Briefing durch. Sorgt für effiziente und professionelle Arbeitsabäufe während des Fluges und stellt die Kommunikation zum Cockpit sicher.

 

Berät Fluggäste über Produkte des Bordverkaufs. Kümmert sich um sämtliche Anliegen der Passagiere. Leitet bei Problemen von oder mit Reisenden die notwendigen Schritte ein.

 

Übernimmt die Einweisung von neuen Crew-Mitgliedern. Je nach Fluggesellschaft sind weitere Zusatzfunktionen oder die Mitarbeit in Projekten möglich.
 

 

 

Ausbildung

Je nach Fluggesellschaft unterschiedlich. Interne berufsbegeleitende Ausbildung. Teilweise ist Berufprüfung als Cabin Crew Member erforderlich.

Voraussetzungen

Anforderungen

Kommunikations- und Führungsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Dienstleistungsbereitschaft und hohes kundenorientiertes Handeln

Bemerkungen

Die Bezeichnung von Senior Cabin Attendant ist je nach Fluggesellschaft unterschiedlich: z.B. auch Maître de Cabine (MC), Chef de Cabine (CdC)