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Agent/in VIP Service (Flughafen)

Kategorien
Bildungstypen

Berufsfunktion / Spezialisierung

Berufsfelder

Verkehr, Logistik, Sicherheit

Branchen

Luft

Swissdoc

0.634.18.0

Aktualisiert 08.12.2023

Tätigkeiten

Agenten und Agentinnen VIP Service betreuen ihre Kunden und Kundinnen vor dem Abflug, nach Ankunft oder während des Transferaufenthaltes am Flughafen. Zu ihrem Kundenkreis gehören Persönlichkeiten aus Politik, Wirtschaft und Hochadel, aber auch Privatpersonen mit überdurchschnittlichen Ansprüchen an Komfort und Diskretion. 

Agenten und Agentinnen VIP Service üben folgende Tätigkeiten aus:

  • Kunden/innen vom Flugzeug abholen bzw. sie zum Flugzeug oder zur gewünschten weiteren Lokalität fahren
  • Buchungsanfragen für VIP Services im Back-Office planen und reservieren - in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
  • Bei Grossanlässen mitarbeiten

Ausbildung

Berufliche Grundbildung mit EFZ oder gleichwertige Ausbildung sowie Berufserfahrung (am Flughafen, bei einer Fluggesellschaft oder in der gehobenen Hotellerie / Gastronomie)

Für die interne Ausübung dieser Funktion ist zudem der Führerausweis Kat. B erforderlich.

Voraussetzungen

Anforderungen

  • Kunden- und Serviceorientiert
  • Dienstleistungsbewusstsein
  • Sozialkompetenz
  • gute Fremdsprachenkenntnisse (in Englisch - weitere Fremdsprachen von Vorteil)

  • Organisations- und Planungsgeschick

  • Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten

Weitere Informationen

Adressen

Flughafen Zürich AG
Human Resources
Postfach
8058 Zürich
URL: https://www.flughafen-zuerich.ch/de/unternehmen/jobs/karriere/berufswelten

berufsberatung.ch