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Interessen und Stärken - Schritt 1: Ich lerne meine Interessen und Stärken kennen

Berufe und Ausbildungen - Schritt 2: Ich lerne die Berufs- und Ausbildungswelt kennen

Stärken und Anforderungen - Schritt 3: Ich vergleiche meine Stärken mit den Anforderungen der Berufe und Ausbildungen, die mich interessieren

Schnuppern - Schritt 4: Ich schaue mir die interessanten Berufe genauer an

Überprüfen und entscheiden - Schritt 5: Ich überprüfe die möglichen Berufe oder Schulen und entscheide mich

Lehrstelle finden – Schule anmelden - Schritt 6: Ich setze meine Entscheidung um, suche eine Lehrstelle oder melde mich bei einer Schule an

Vorbereiten auf die Zukunft - Schritt 7: Ich bereite mich auf die Lehre oder die Mittelschule vor oder ich kläre ein Brückenangebot ab

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Terminal Manager/in

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Kategorien
Bildungstypen

Berufsfunktion / Spezialisierung

Berufsfelder

Verkehr, Logistik, Sicherheit

Branchen

Luft

Swissdoc

0.634.18.0

Aktualisiert 01.01.2021

Tätigkeiten

Terminal Manager und Terminal Managerinnen stellen einen kundenorientierten, geordneten und effizienten Betrieb innerhalb der Flughafen-Terminals sicher. 

 

Sie üben folgende Tätigkeiten aus:

  • MIttels Lenkung der Passagiere dafür sorgen, dass die Wartezeiten vor den verschiedenen Stationen kurz (zum Beispiel vor der Sicherheitskontrolle, beim Boarding) und die Wege / Rolltreppen für den Durchgang fei sind
  • Als Ansprechpartner/in und Troubleshooter/in für Konsument/inn/en und Flughafenpartner in Terminal-relevanten Angelegenheiten zur Verfügung stehen 
  • Ausüben der Oberaufsicht in den Terminalgebäuden sowie Massnahmen anordnen zur Qualitätssicherung 
  • Bei Notbetrieb die Notfallorganisationen leiten / unterstüzen

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung, fundiertes Fachwissen und Erfahrung im Flughafen-, Airline- und/oder Handlingbereich, Führungserfahrung

Voraussetzungen

Anforderungen

  • Selbständigkeit
  • Verhandlungsfähigkeit
  • ausgeprägte Kontaktfreude und Kommunikationsfähigkeit
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Einsatzwille und Belastbarkeit
  • Informatikkenntnisse (MS Office, Airline Systeme)
  • Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten
  • sehr gute schriftliche und mündliche Kenntnisse (D, E), weitere Sprachen von Vorteil

 

Weiterbildung

Leiter/in Terminal Management (Gruppenleiter)
Duty Manager Airport Steering
Diverse Führungsfunktionen im operationellen Bereich (z.B. auch bei Handling Agents)

berufsberatung.ch