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Prozess-Manager

Kategorien
Bildungstypen

Berufsfunktion / Spezialisierung

Berufsfelder

Informatik - Wirtschaft, Verwaltung, Tourismus

Branchen

Administration, Betriebswirtschaft, Management - ICT-Projektmanagement, Organisation

Swissdoc

0.561.41.0

Aktualisiert 11.03.2022

Tätigkeiten

Prozess-Managerinnen und -Manager erarbeiten und pflegen Prozessmodelle, Porzesslandaschaften, Businessprozesse und Workflows im Unternehmen. Sie unterstützen das Management, die Fachbereiche sowie die Projekt- und Programmleitungen in Fragen des Prozessmanagements. 

 

Sie üben folgende Tätigkeiten aus:

 

  • Erheben des Reifegrades der Prozessmanagement-Kultur im Unternehmen
  • Unterstützen der Geschäftsleitung beim Erarbeiten von Prozesslandkarten; Priorisieren und Klassifizieren der Prozesse in Kern-, Führungs- und Supportprozesse
  • Beraten und Unterstützen der Schlüsselpersonen in Themen des Prozessmanagements
  • Begleiten und Unterstützen der Prozess- und Workflow-Einführungen
  • Evaluieren von geeigneten Werkzeugen zur Prozessorientierung im Unternehmen und Mitarbeiten bei der Einführung und Schulung dieser Werkzeuge
  • Festlegen von Dokumentationsrichtlinien für die Prozessdokumentation
  • Dokumentieren und Visualisieren von Prozessübersichten, Prozessen und Prozessschnittstellen
  • Untersuchen der Prozesse auf Einflussfaktoren und deren betrieblichen Zusammenhänge

Ausbildung

Studium in Informatik oder Wirtschaftsiinformatik oder Betriebswirtschaft HF, FH oder Uni/ETH

Voraussetzungen

Anforderungen

  • analytische und problemlösende Fähigkeiten
  • ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
  • teamfähig
  • flexibel
  • gute Kommunikations- und Sozialkompetenzen

Weitere Informationen

berufsberatung.ch