- Berufe
- Fachmann/-frau Apotheke EFZ
1. Lehrjahr: CHF 750.–
2. Lehrjahr: CHF 950.–
3. Lehrjahr: CHF 1200.–
Als Fachfrau oder Fachmann Apotheke berätst du Kundinnen und Kunden zu Medikamenten, Kosmetikprodukten, Hygieneartikeln und anderen Produkten. Du erledigst administrative Aufgaben und führst Gesundheits-Checks durch, zum Beispiel Allergien testen und Blutdruck messen. Ausserdem verwaltest du das Lager.
Aufgaben
- Kundschaft empfangen und nach ihrem Anliegen fragen
- Kundschaft beraten, etwa zu Medikamenten, Gesundheit, Hygiene oder Ernährung
- rezeptfreie Medikamente verkaufen und Auskünfte und Ratschläge erteilen
- ärztliche Rezepte verstehen, Medikamente und Hilfsmittel wie Blutzuckermessgeräte und Gehhilfen vorbereiten
- Medikamente von der Apothekerin oder dem Apotheker kontrollieren lassen und sie über Anwendung, Dosierung und Nebenwirkungen informieren
- Artikel etikettieren und Kasse bedienen
- Gesundheitszustand und Symptome der Person abfragen, um Diagnosen zu erstellen
- medizinische Behandlungen unter Aufsicht durchführen, zum Beispiel Verbände anlegen oder desinfizieren
- Blutdruck messen oder am Finger Blut abnehmen
- Arzneimittel nach Rezept herstellen, zum Beispiel Sirup, Lösungen und Salben
- Produktbestände am Computer aktualisieren, etwa Eigenschaften oder Verfallsdatum erfassen
- Medikamente und Produkte bestellen
- Lieferungen von Medikamenten und Produkten auspacken, prüfen und einräumen
- Regale auffüllen und Schaufenster schmücken
- abgelaufene Medikamente und andere Produkte entsorgen oder zurückschicken
- Kundendaten aktualisieren
- Rezepte scannen und auf dem Computer speichern
- Beträge verbuchen
- Preisänderungen und die Verfallsdaten kontrollieren
- Rechnungen und Lieferscheine für den Versand ausstellen
- Briefe oder Mails für Anfragen und Reklamationen schreiben
Video zum Beruf
Der Film aus der Reihe «EinBlick auf...» zeigt den Arbeitsalltag im Beruf Fachmann/Fachfrau Apotheke EFZ und informiert über Aufgaben und Anforderungen in diesem Beruf.
Arbeitsumgebung
Als Fachfrau oder Fachmann Apotheke arbeitest du kleinen Teams mit Apothekerinnen, Lernenden oder Hochschulpraktikanten zusammen. Deine Arbeitszeiten richten sich nach den Öffnungszeiten der Geschäfte. Du arbeitest auch an Wochenenden oder manchmal in der Nacht, weil einige Apotheken Bereitschaftsdienst haben.
Du arbeitest vor allem in Apotheken. Auch Spitalapotheken und Pharmagrosshändler bieten dir Arbeitsplätze. Im Versicherungsbereich prüfst du Rechnungen von Ärztinnen und Ärzten, Spitälern und Praxen. Diese Arbeit ist administrativer als die Tätigkeit in einer Apotheke und findet meist im Büro statt. Du kannst auch als Vertreterin oder Vertreter für Pharmafirmen arbeiten.
Anforderungen und Interessen
- Teamfähigkeit
- Gutes Gedächtnis
- Höflichkeit und Fingerspitzengefühl
- Einfühlungsvermögen
- Diskretion
- Sinn für Hygiene und Sauberkeit
- Gepflegte Erscheinung
- Freude an Verkauf und Beratung
- Wissen weitergeben
- Kontakt zu Menschen haben
Ausbildung
Praktische Ausbildung in einer Apotheke: 3-4 Tage pro Woche
1-2 Tage pro Woche an den kantonalen Berufsfachschulen
In mehreren Kantonen: 15 Tage während 3 Jahren
3 Jahre
- obligatorische Schule abgeschlossen
- einige Betriebe verlangen einen Eignungstest
Bei sehr guten schulischen Leistungen können die Lernenden zusätzlich die Berufsmaturitätsschule besuchen.
Fachmann / Fachfrau Apotheke EFZ
Weiterbildung
Kurse
Angebote von pharmaSuisse
Berufsprüfung
- Pharma-Betriebsassistent/in BP
- Pharma-Spezialist/in BP
- Detailhandelsspezialist/in BP
- Einkaufsfachmann/-frau BP
- Verkaufsfachmann/-frau BP
Höhere Fachprüfung
- Detailhandelsmanager/in HFP
- Einkaufsleiter/in HFP
- Verkaufsleiter/in HFP
Höhere Fachschule
Fachhochschule
- Bachelor of Science in Biotechnologie
- Bachelor of Science in Betriebswirtschaft
- Bachelor of Science in Pflege
Je nach Fachhochschule gelten unterschiedliche Zulassungsbedingungen.
Weitere Infos
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