- Berufe
- Pharma-Betriebsassistent/in BP
Pharma-Betriebsassistentin BP
Pharma-Betriebsassistent BP
Als Pharma-Betriebsassistentin oder Pharma-Betriebsassistent übernehmen Sie Verwaltungsaufgaben. Sie setzen die Entscheidungen der verantwortlichen Apothekerinnen und Apotheker um und verantworten die Organisation der Apotheke, die Verkaufsförderung und die Kundenbetreuung. Sie koordinieren die Aktivitäten, leiten das Personal, verwalten die Warenbestände und führen die Buchhaltung.
Aufgaben
- Mitarbeitenden dabei unterstützen, Medikamente, Diätprodukte, Kosmetika oder Wellnessartikel zu verkaufen und die Kundschaft zu den Produkten zu beraten
- Sicherheitsvorkehrungen am Arbeitsplatz treffen, zum Beispiel hinsichtlich der Lagerung bestimmter Produkte
- Bestände verwalten und Beziehungen zu den Lieferfirmen pflegen
- Kontakte pflegen zu Versicherungsgesellschaften und anderen Institutionen
- Kundendossiers aktualisieren und sich um offene Zahlungen kümmern
- Buchhaltung führen, Rentabilität berechnen und die Verantwortlichen über die Finanzergebnisse der Apotheke informieren
- Marketingkonzepte und Verkaufsangebote entwickeln zur Umsatzsteigerung, zur Kundenpflege und zum Gewinnen neuer Kundschaft
- Lieferfirmen recherchieren und Preise vergleichen
- Preise für Waren berechnen und aushandeln
- Verkaufs- und Bestandsstatistiken erstellen
- Verkaufsraum ansprechend und funktional gestalten
- Aufgaben unter den Mitarbeitenden aufteilen
- sich um die verschiedenen Aspekte des Personalmanagements kümmern wie Arbeitsverträge, Sozialversicherungen und Gehälter
- Personal betreuen und Konflikte klären
- neue Mitarbeitende einstellen und Lernende ausbilden
- interne Weiterbildungen organisieren
Arbeitsumgebung
Als Pharma-Betriebsassistentin oder Pharma-Betriebsassistent haben Sie normalerweise regelmässige Arbeitszeiten, wenn Sie in der Industrie arbeiten. In einer Apotheke hingegen können Sie auch abends und an Wochenenden arbeiten.
Arbeitsstellen finden Sie in Apotheken, Spitalapotheken oder pharmazeutischen Vertriebszentren.
Anforderungen und Interessen
- Fähigkeit, Mitarbeitende zu führen
- Freude an Verkauf und Beratung
- Verhandlungsgeschick
- Höflichkeit und Fingerspitzengefühl
- Kommunikationsfähigkeit
- Diskretion
- Gepflegte Erscheinung
- Beraten
- Kontakt zu Menschen haben
- Planen, organisieren
Ausbildung
Die Ausbildung wird in der Regel berufsbegleitend in Form von Modulen gemacht.
1 Jahr
Die Zulassungsbedingungen für die Prüfung stehen in der Prüfungsordnung.
Pharma-Betriebsassistent / Pharma-Betriebsassistentin mit eidg. Fachausweis