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Kundendienstberater/in im Automobilgewerbe

Eidg. Fachausweis BP

Schweizerische Technische Fachschule Winterthur (STFW)

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Kategorien
Ausbildungsort

Winterthur (ZH)

Unterrichtssprache

Deutsch

Ausbildungstyp

Berufsprüfung BP, Höhere Fachprüfung HFP

Zeitliche Beanspruchung

Teilzeit

Ausbildungsthemen

Fahrzeuge, Verkehr

Swissdoc

7.570.3.0

Aktualisiert 25.08.2016

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

Die Teilnehmenden bereiten sich auf die eidg. Berufsprüfung vor.

Inhalt:

  • Wirtschaftslehre
  • Rechnungswesen
  • Administration und Informatik
  • Offert- und Auftragswesen
  • Marketing und Handel
  • Personal und Organisation
  • Recht und Versicherungen
  • Kalkulation
  • Arbeitstechnik und Kommunikation

Der Lehrabschluss als Kaufmann/-frau oder Detailhandelsfachmann/-fachfrau Autoteile-Logistik wird angerechnet als Modul 1-3 (1. Semester).

Voraussetzungen

Zulassung

  • Automobilmechatroniker/-in mit eidg. Fähigkeitsausweis und mindestens 2-jähriger Berufserfahrung im Kundendienstbereich des Autogewerbes
oder
  • Automobilfachmann/-frau, Detailhandelsfachmann/-frau der Branche Autoteile - Logistik, Kaufmann/-frau und mindestens 3-jähriger Berufserfahrung im Kundendienstbereich des Autogewerbes.

Kosten

CHF 3900.- Module 1-3, Kantone AG, AR, BE, UR
CHF 2700.- Module 1-3, übrige Kantone
CHF 6900.- Module 4-9, Kantone AG, AR, BE, UR
CHF 4700.- Module 4-9, übrige Kantone

Abschluss

  • Eidgenössischer Fachausweis Berufsprüfung BP

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Winterthur (ZH)

Zeitlicher Ablauf

Beginn

Januar bzw. Juni, genaue Daten auf Anfrage

Dauer

3 Semester, Unterricht: Samstag ganzer Tag

Zeitliche Beanspruchung

  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Deutsch

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