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Spezialist / Spezialista per il traffic public AFQ

Spezialists e spezialistas per il traffic public han differentas incaricas en il manaschi dal traffic public. Tut tenor spezialisaziun tgiran els il contact direct cun la clientella en il tren u a la staziun, exequeschan lavurs da planisaziun al computer ni segireschan il manaschi a las staziuns u fermadas.

Lavurs

Spezialists e spezialistas per il traffic public lavuran en interpresas naziunalas, regiunalas u municipalas da la viafier, dal tram u dal bus. Els èn occupads en vehichels, sin staziuns da viafier u en ina centrala. Els lavuran independentamain u sustegnan spezialists e spezialistas dal fatg. Els èn occupads en l’accumpagnament da trens u en la planisaziun.

Spezialists per il traffic public cun l’accent sin la planisaziun fan la partiziun dal persunal e dals vehichels. Uschia procuran els ch’il traffic na vegnia betg en las stretgas. Els elavureschan plans ed organiseschan en cas da necessitad sviaments per ch’il traffic funcziunia senza difficultads.

En l'accent da l’accumpagnament da trens lavuran spezialists per il traffic public sin la staziun u en ils trens. Els controlleschan per exempel ils bigliets ed infurmeschan davart plazs libers, staziuns u colliaziuns per la cuntinuaziun dal viadi. Cura ch’i dat in disturbi infurmeschan els la clientella al lieu. Ultra da quai segireschan els il vehichel tar defects u en cas d’urgenza.

Spezialists per il traffic public èn per exempel era occupads en il sectur dal management da disturbis e da l’infurmaziun da la clientella u tar differentas occurrenzas. Sch’ina purschida u ina colliaziun na po betg vegnir realisada tenor plan, examineschan ils spezialists las alternativas pussaivlas.

Spezialists per il traffic public sa cumportan avertamain vers carstgauns, èn eloquents e restan calms era en situaziuns difficilas. Els fan attenziun ch’els resguardian las prescripziuns legalas sco era ils criteris dal manaschi ed ils criteris ecologics e tecnics.

Scolaziun

Basa legala

Ordinaziun federala 20-9-2014

Durada

3 onns

Accents

  • planisaziun
  • accumpagnament da trens

Furmaziun en la pratica

En in’interpresa svizra, municipala u regiunala da la viafier, dal tram u dal bus. En il 3. onn d’emprendissadi datti ina spezialisaziun en accumpagnament dal tren u planisaziun

Furmaziun en scola

1 di per emna al center da furmaziun professiunala BBZ ad Olten

Roms professiunals

  • planisaziun da l’utilisaziun dal persunal e dals vehichels
  • surventscher divergenzas nunprevisas en il funcziunament normal
  • segirar il manaschi, il traffic, la segirezza e la qualitad da vehichels
  • accumpagnar ed assister la clientella al lieu

Curs ordaifer il manaschi

Tar differents temas

Maturitad professiunala

Tar fitg bunas prestaziuns da scola po vegnir frequentada la scola da maturitad professiunala durant la furmaziun da basa.

Diplom

Attestat federal da qualificaziun "spezialist / spezialista per il traffic public AFQ"

Premissas

Furmaziun preliminara
  • scola populara terminada
Pretensiuns
  • entusiassem per il mund dal traffic
  • plaschair vi dal contact cun la clientella
  • pensar cumplessiv
  • abilitad da communitgar e plaschair vi da linguas estras (englais e secunda lingua naziunala)
  • fidadadad e senn da responsabladad
  • prontadad per temps da lavur irregulars

Furmaziun supplementara

Curs

purschidas da scolas professiunalas, da centers da furmaziun supplementara sco era d’associaziuns professiunalas e federaziuns interprofessiunalas

Examen professiunal (EP)

p.ex. spezialist / spezialista per il traffic public cun certificat professiunal federal

Examen professiunal superiur (EPS)

p.ex. manager diplomà / managera diplomada per il traffic public

Scola spezialisada superiura (SSS)

spezialist diplomà / spezialista diplomada dal turissem SSS, manager diplomà / managera diplomada da marketing SSS

Scola auta spezialisada (SAS)

Bachelor of Science da sistems da traffic; Bachelor of Science da turissem; Bachelor of Science da Business Administration, approfundaziun en turissem e mobilitad

Cundiziuns da lavur

Spezialists per il traffic public lavuran en interpresas naziunalas, regiunalas u municipalas da la viafier, dal tram u dal bus. Els èn occupads en vehichels, sin staziuns da la viafier u en ina centrala.

Ils temps da lavur pon esser irregulars ed ins sto per part era lavurar la saira u la fin d’emna.

Ulteriuras infurmaziuns

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Dählhölzliweg 12
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3005 Berna
Tel: 031 359 23 23
URL: www.voev.ch

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