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Tourismusfachmann HF
Tourismusfachfrau HF
Als Tourismusfachfrau oder Tourismusfachmann entwickeln, organisieren und vermarkten Sie Reisen und Veranstaltungen der Tourismus- und Freizeitindustrie. Sie sind Ansprechperson für in- und ausländische Gäste und die Erbringer von touristischen Leistungen.
Aufgaben
- Tourismustrends analysieren, Tourismusdestinationen weiterentwickeln, nachhaltigen Tourismus fördern
- Marketingkampagnen planen und lancieren
- Tourismusregion auf verschiedenen Kanälen bewerben, zum Beispiel auf Websites oder Social Media
- Werbekampagnen lancieren, Broschüren und Videos erstellen
- Besucherzahlen und wirtschaftliche Effekte analysieren
- Angebote und Erlebnisse für Gäste entwickeln
- Events, Führungen, Freizeitangebote oder Spezialpakete gestalten
- mit regionalen Leistungserbringern wie Hotels, Restaurants, Bergbahnen oder Sehenswürdigkeiten zusammenarbeiten
- Anlässe wie Festivals, Sportevents oder kulturellen Veranstaltungen lancieren und organisieren
- Reiseangebote oder Eventpakete verkaufen
- Reisebüros und internationale Partnerorganisationen betreuen
- an Tourismusmessen teilnehmen
- mit Hotels, Transportfirmen und Veranstaltern Verhandlungen führen
- Vertriebskanäle aufbauen
- Gäste informieren über Aktivitäten, Sehenswürdigkeiten und Transportmöglichkeiten
- Gästebetreuung und -information organisieren
- Feedback und Beschwerden bearbeiten
- Servicequalität verbessern
Arbeitsumgebung
Als Tourismusfachfrau oder Tourismusfachmann sind Sie häufig unterwegs, sowohl in der Schweiz wie auch im Ausland. Sie haben oft mit internationaler Kundschaft zu tun und kommunizieren in mindestens zwei Landessprachen und in Englisch.
Sie arbeiten im unteren und mittleren Kader oder im operationellen Bereich von Reise- und Tourismusbüros, bei Tour Operators, in touristischen Organisationen und Transportunternehmen. Sie finden auch in Kur- und Kongresszentren, Hotels, Airlines oder im Eventbereich Anstellung.
Anforderungen und Interessen
- Kommunikationsfähigkeit
- Flair für Sprachen
- Freude an Verkauf und Beratung
- Höflichkeit und Fingerspitzengefühl
- Kontaktfreudigkeit
- Sinn für Gastfreundschaft
- Beraten
- Kontakt zu Menschen haben
- Informieren und sensibilisieren
- Sprachen anwenden
Ausbildung
Der Beruf setzt eine Ausbildung an einer Höheren Fachschule voraus.
2–3 Jahre
Die Zulassungsbedingungen zur Ausbildung stehen im Rahmenlehrplan.
Tourismusfachmann HF / Tourismusfachfrau HF
Weiterbildung
Höhere Fachprüfung
Fachhochschulen
- Bachelor of Science in Tourismus
Je nach Fachhochschule gelten unterschiedliche Zulassungsbedingungen.