Beschreibung des Angebots

Die Teilnehmenden werden befähigt, ihren Einsatzbetrieb optimal zu repräsentieren und dabei stets auch die Sicherheit zu berücksichtigen.

Aufbau der Ausbildung

Inhalt

• professioneller Umgang mit Kundenemotionen
• erfolgreiches Selbstmanagement
• interkulturelle Kompetenzen
• kundenorientierte Kommunikation