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Beratung und Verkauf von Reinigungsdienstleistungen: Modul A

Diplom / Zertifikat des Anbieters

Allpura - Arbeitgeberverband Gebäudedienstleistungen

Kategorien
Ausbildungsort

Rickenbach SO (SO)

Unterrichtssprache

Deutsch

Ausbildungstyp

Weiterbildung: Kurse

Zeitliche Beanspruchung

Teilzeit

Ausbildungsthemen

Innenausbau, Inneneinrichtung, Haustechnik, Instandhaltung

Swissdoc

9.440.2.0

Aktualisiert 19.12.2024

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

Beraten und Verkaufen will gelernt sein! Was beinhaltet eine Verkaufsplanung? Was ist unter Prozess- und Kundenbeziehungsmanagement zu verstehen? Was ist bei einer Objektbegehung zu beachten? Auf diese und weitere Fragen bekommst du die richtigen Antworten! Damit sich der Verkauf einer Dienstleistung am Ende des Tages auch rechnet, gehören Kalkulation und die korrekte Erstellung von Offerten mit in die Toolbox dieses Moduls.

Zielpublikum

Kadermitarbeitende und Geschäftsführungsmitglieder.

Aufbau der Ausbildung

- Besichtigung und Begehung von Objekten
- Bedarf und Zufriedenheit von Kunden erheben, analysieren und bearbeiten
- Betreuung und Beratung der Kunden von Reinigungsdienstleistungen
- Ermittlung der Grundlagen für Kalkulationen
- Verkauf
- Erstellung von Offerten

Voraussetzungen

Zulassung

Für die Zulassung zum Modul sind keine besonderen Voraussetzungen notwendig.
Um dem Kurs gut folgen zu können, werden Computerkenntnisse und Deutschkenntnisse Sprachniveau Level B1 erwartet.

Anmeldung

5. Dezember 2024

Kosten

CHF 2’520.- für Allpura Mitglieder
CHF 2’800.- für Nichtmitglieder
exkl. Pausen, Mittagessen und Kursmaterial

CHF 150.- Lehrbuch Modul A

Abschluss

  • Diplom / Zertifikat des Anbieters

Zertifikat bei bestandenem Kompetenznachweis

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Rickenbach SO (SO)

Allpura, Ausbildungszentrum Reinigung, Laurentiusstrasse 5

Zeitlicher Ablauf

Beginn

Februar 2025

Dauer

Der Kurs dauert inklusiv Kompetenznachweis 11 Tage und teilt sich wie folgt auf:
- 7 Präsenztage Theorie
- 3 Tage selbstorganisiertes Lernen (Homeoffice)
- 1 Tag Kompetenznachweis

Zeitliche Beanspruchung

  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Deutsch

Links

berufsberatung.ch