Verkauf und Administration, Fitness/Gesundheitsförderung
Kurszertifikat / Kursbestätigung
star education AG
Kategorien
- Ausbildungsort
-
Zürich (ZH)
- Unterrichtssprache
-
Deutsch
- Ausbildungstyp
-
Weiterbildung: Kurse
- Zeitliche Beanspruchung
-
Teilzeit
- Ausbildungsthemen
-
Sport, Bewegung
- Swissdoc
-
9.721.5.0
Aktualisiert 01.04.2025
Beschreibung
Beschreibung des Angebots
Die Ausbildung vermittelt das theoretische Grundlagenwissen für die Kernbereiche einer profitorientierten Fitness & Gesundheitseinrichtung.
Inhalt:
- Dienstleistung
- Produktion, Produktion von Dienstleistungen, Vertiebspolitik
- Vertriebsplanung
- Vertriebssysteme, Service
- Servicestandards
- Überprüfbarkeit von Servicezielen (SMART-Methode)
- Beschwerdemanagement, Verkauf
- Grundlagen und Verkaufsprinzipen
- Verkaufsmethoden und Kernkompetenzen
- Emotionales Verkaufen
- Verkaufsformel und Verkaufsgespräch mit Bedarfsanalyse und Einwandbehandlung
- After Sales Activities, Grundlagen der Kommunikation, Marktbegriff und Grundlagen des freien Marktes
- Philosophie und Leitbilder von Unternehmen, Organisationsbegriffe und Konzepte, Erfolgskontrolle und KPIs, Budgetplanung und Umsetzung
- Menschenbilder und Führungskonzepte, Organisationsstrukturen und Organigramme, Grundlagen des Personalwesens und Bewerbungen, Marketingbegriff und Aufgabebereiche, Balanced Score Card und SWOT-Analyse als Marketing-Tools
- Marketing Mix
- Upselling , Crossselling
- After Sales Marketing
Voraussetzungen
Zulassung
- Grundausbildung Fitness Trainer, Group Trainer oder ähnliche
- Idealerweise haben die Teilnehmenden im Praxisteil der Ausbildung schon erste eigene Kontakte mit den Bereichen Verkauf, Kundenbetreuung, Marketing und Dienstleistungsstandards gehabt.
Kosten
CHF 1'020.-
Abschluss
- Kurszertifikat / Kursbestätigung
Praktische Hinweise
Ort / Adresse
- Zürich (ZH)
Zeitlicher Ablauf
Beginn
Regelmässig, siehe Website des Anbieters
Dauer
4 Tage
Zeitliche Beanspruchung
- Teilzeit
Unterrichtssprache
- Deutsch
Links
Anbieter 1
star education AG
Seefeldstrasse 307
8008 Zürich
Tel.: +41 44 383 55 77
E-Mail:
URL:
www.star-education.ch/
Label: eduQua