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Lehrstelle finden – Schule anmelden - Schritt 6: Ich setze meine Entscheidung um, suche eine Lehrstelle oder melde mich bei einer Schule an

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Qualitätsmanagement Grundlagen: Wirksame Werkzeuge für die Kundenzufriedenheit

Kurszertifikat / Kursbestätigung

GAF – Swiss Management Training

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Kategorien
Ausbildungsort

Zürich (ZH)

Unterrichtssprache

Deutsch

Ausbildungstyp

Weiterbildung: Kurse

Zeitliche Beanspruchung

Teilzeit

Ausbildungsthemen

Management, Führung

Swissdoc

9.616.9.0

Aktualisiert 18.01.2016

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

  • Was ist ein Qualitätsmanagement-System?
  • Was bringt uns ein Qualitätsmanagement-System?
  • Was sind die Unterschiede zwischen ISO 9001 und anderen Standards, wie ISO 14001 (Umwelt), ISO 22000 (Nahrung) und ISO 13485 (Medizinprodukte)?
  • Wo ist die Verbindung zwischen Qualitätsmanagement und Business, zwischen Qualitätsmanagement und Projektmanagement?
  • Wie können wir eine ISO 9001-Zertifizierung angehen?

Lernziel

Die Teilnehmenden
  • verstehen den Aufbau und die Philosophie der ISO 9000-Normenfamilie
  • kennen typische Vorteile und Risiken von Qualitätsmanagement-Systemen
  • kennen die Kern-Anforderungen eines Qualitätsmanagement-Systems nach ISO 9001

Voraussetzungen

Zulassung

Zielpublikum

Abteilungs- und Teamleitende, Projektleitende, Mitglieder von Qualitätsabteilungen sowie Mitarbeitende von R&D, IT, Einkauf, Logistik, Marketing, die in einem regulierten Umfeld arbeiten (werden).

Kosten

980.- CHF inkl. Seminarordner, Mittagessen und Zwischenverpflegung, exkl. MwSt.

Abschluss

  • Kurszertifikat / Kursbestätigung

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Zürich (ZH)

Raum Zürich - Olten

Zeitlicher Ablauf

Dauer

1 Tag

Zeitliche Beanspruchung

  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Deutsch

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