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Online Shop and Sales Management

CAS

Hochschule Luzern HSLU > Departement Wirtschaft

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Kategorien
Ausbildungsort

Luzern (LU)

Unterrichtssprache

Deutsch

Ausbildungstyp

Fachhochschulen FH - Weiterbildung: Lehrgänge

Zeitliche Beanspruchung

Teilzeit

Ausbildungsthemen

Werbung, Marketing, PR

Studiengebiete

Wirtschaftswissenschaften

Swissdoc

7.612.15.0

Aktualisiert 27.10.2016

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

Das Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS.

Digitale Trends erkennen – Kunden gewinnen – Shop weiterentwickeln

Das berufsbegleitende CAS-Programm behandelt die relevanten Themengebiete aus dem E-Commerce-Management: von der Ansprache des Kunden im Web über die Produktpräsentation, den Bestellprozess bis hin zur Logistik, zur Analyse und zum Kundenservice.

Lernziele

  • Sie erkennen die neuesten Trends in der digitalen Wirtschaft und im Onlinehandel.
  • Sie kennen verschiedene digitale Geschäftsmodelle und können Shop-Strategien entwickeln.
  • Sie wissen, wie man (zusätzliche) Besucher/innen anspricht, begeistert und vom Online-Kauf überzeugt.
  • Sie lernen, wie man den Bestellprozess und die Benutzerfreundlichkeit von Shops verbessert.
  • Sie können die verschiedenen Kommunikations-, Verkaufs- und Logistikkanäle orchestrieren.
  • Sie können Daten und Kennzahlen erheben, zielführend analysieren und den Shop steuern

Voraussetzungen

Zulassung

  • Mehrjährige Berufserfahrung in Marketing, Kommunikation, Vertrieb mit starkem Bezug zum Online-Handel oder in einem angrenzenden Tätigkeitsbereich
  • Hochschulabschluss (Universität oder Fachhochschule)
  • «Sur dossier» für Personen ohne Hochschulabschluss. Voraussetzungen: 
    - Abschluss höhere Fachschule/ höhere Fachprüfung/ Berufsprüfung 
    - Mindestens sechsjährige Berufspraxis
    - Mindestalter 28 Jahre

Zielpublikum

Das CAS Online Shop and Sales Management richtet sich an Personen

  • aus den Bereichen E-Commerce, E-Business, Online-Sales und Online-/Mobile-Shops,
  • mit Führungs- und Koordinationsaufgaben in den Bereichen Online-Marketing, Produktmanagement, Kundenmanagement, Verkauf und IT,
  • in Beratungsunternehmen sowie Agenturen mit Fokus auf Digital- und E-Commerce.

Kosten

auf Anfrage

Abschluss

  • Certificate of Advanced Studies CAS

Certificate of Advances Studies Hochschule Luzern/FHZ in Online Shop and Sales Management

Perspektiven

Das CAS Online Shop and Sales Management ist durch die Belegung zweier weiterer CAS-Programme und zusätzlicher Absolvierung eines Diplomsemesters zum MAS Digital Marketing and Communication Management, MAS Communication Management oder zum MAS Brand and Marketing Management ausbaubar.

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Luzern (LU)

Zeitlicher Ablauf

Beginn

einmal jährlich, Termine auf Anfrage

Dauer

5 Monate; Unterricht jeweils Freitagnachmittag und Samstag

Zeitliche Beanspruchung

  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Deutsch

Links

Auskünfte / Kontakt

Hochschule Luzern - Wirtschaft
Institut für Kommunikation und Marketing IKM
Zentralstrasse 9
Postfach 2940
6002  Luzern 
+41 (0)41 228 99 50
ikm@hslu.ch