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Berufe und Ausbildungen - Schritt 2: Ich lerne die Berufs- und Ausbildungswelt kennen

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Teamleiter/in im Kundendienst

Diplom / Zertifikat des Anbieters

Swissmem Kaderschule

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Kategorien
Ausbildungsort

Winterthur (ZH)

Unterrichtssprache

Deutsch

Ausbildungstyp

Weiterbildung: Lehrgänge

Zeitliche Beanspruchung

Berufsbegleitend - Teilzeit

Ausbildungsthemen

Einkauf, Verkauf, Export/Import, Logistik - Management, Führung

Swissdoc

7.616.36.0 - 7.613.16.0

Aktualisiert 18.01.2016

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

  • Teamleiter im technisch-produktiven Bereich
  • Betriebswirtschaft für Führungskräfte
  • Kundenorientiertes Verhalten
  • Führung von Aussendienst- Mitarbeitenden

Lernziel

Die Teilnehmenden vertiefen die spezifischen Herausforderungen bei der Leitung einer Serviceorganisation

Voraussetzungen

Zulassung

Technische Berufslehre und erste Führungsfunktion im Bereich Kundendienst, Service oder Kundenmontage.

Kosten

CHF 10'620
CHF 7610 Swissmem-Mitgl.; exkl. Prüfungsgebühren

Abschluss

  • Diplom / Zertifikat des Anbieters

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Winterthur (ZH)

Zeitlicher Ablauf

Beginn

Daten auf Anfrage

Dauer

ca. 3 Monate (23 Tage)

Zeitliche Beanspruchung

  • Berufsbegleitend
  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Deutsch

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