Beschreibung des Angebots

Die Teilnehmenden lernen Kommunikationstechniken anzuwenden und Kundengespräche zu führen. Sie befassen sich mit Information, Präsentation und Moderation sowie mit Verkaufspsychologie, Verkaufstechnik, verschiedenen Verkaufsformen, Warenpräsentation und Merchandising.

Inhalt

• Psychologie, Gespräch, Technik und Formen des Verkaufs
• Kundengespräche führen
• Information, Präsentation und Moderation