Conseiller / Conseillère de vente
Diplom / Zertifikat des Anbieters
CEFCO
- Ausbildungsort
-
Freiburg (FR) - Le Lignon (GE) - Neuenburg (NE) - Renens VD (VD)
- Unterrichtssprache
-
Französisch
- Ausbildungstyp
-
Weiterbildung: Lehrgänge
- Zeitliche Beanspruchung
-
Teilzeit
- Ausbildungsthemen
-
Einkauf, Verkauf, Export/Import, Logistik
- Swissdoc
-
7.613.16.0
Aktualisiert 22.03.2023
Beschreibung
Beschreibung des Angebots
Objectifs
- Maîtriser le processus global de la vente, de la phase de préparation d’un entretien de vente jusqu’à la conclusion du contrat
- Savoir conseiller la clientèle et développer des arguments, mais aussi savoir adapter son discours selon les besoins, les incertitudes et les hésitations de ses interlocuteur-trice-s
- Compléter les référentiels théoriques fondamentaux de la vente, afin d'acquérir le savoir-faire pour se profiler sur le marché du travail comme un-e véritable professionnel-le
Aufbau der Ausbildung
La formation se compose d'exercices pratiques et de cours théoriques autour de 2 modules :
Les techniques de vente
- Préparer un entretien de vente
- Débuter un entretien de vente
- Ecoute et langage du corps
- Recherche des besoins
- Connaissance des produits et services
- Argumentation et reformulation
- Traitement des objections
- Parler du prix
- Offres et démonstrations
- Conclusion
L'environnement de la vente
- Nouvelles technologies de la vente
- Approche téléphonique
- Gestion du temps
- Acteurs du marché et type de vente
- Comportement d’achat
- Acheteur-euse-s professionnel-le-s
- Communication interpersonnelle
- Rhétorique
- Négociation
Voraussetzungen
Zulassung
- CFC (d'un métier technique ou commercial) ou formation jugée équivalente
Public cible
- Toute personne qui souhaite acquérir les compétences professionnelles pour faire carrière dans les différents métiers de la vente
- Praticiens-nes de la vente, intéressés-ées à développer et valider leurs compétences professionnelles par un diplôme
Kosten
- CHF 4'950.- (frais de dossier et supports de cours inclus)
- CHF 800.- (taxe d'examen)
Abschluss
- Diplom / Zertifikat des Anbieters
Diplôme CEFCO de Conseiller-ère de vente décerné à la réussite de l’examen final
Praktische Hinweise
Ort / Adresse
- Freiburg (FR)
- Le Lignon (GE)
- Neuenburg (NE)
- Renens VD (VD)
Haute Ecole de Travail Social (HETS)
Route des Arsenaux 16a
1700 Fribourg
ESM
Ch. du Château-Bloch 11
1219 Le Lignon
Succursale CEFCO Neuchâtel
Rue de la Maladière 23
2000 Neuchâtel
Siège administratif CEFCO
1020 Renens
Zeitlicher Ablauf
Beginn
Variable selon le lieu de la formation.
Dauer
Environ 1 an, un soir par semaine de 18h45 à 22h00.
Zeitliche Beanspruchung
- Teilzeit
Unterrichtssprache
- Französisch
Links
Auskünfte / Kontakt
Anbieter 1
CEFCO
Centre romand en formation continue
Case postale 525
Avenue des Baumettes 15
1020 Renens VD
Tel.: 021 643 77 00
URL:
www.cefco.ch/
Label: eduQua