Beschreibung des Angebots

Die Teilnehmenden erkennen die Signale für potenzielle Konflikte frühzeitig. Sie können verschiedene Arten von Konflikten unterscheiden und damit gekonnt umgehen. Zusätzlich haben die Teilnehmenden durch Übung an ihren eigenen Praxisfällen den Umgang mit Konflikten gelernt und können Konflikte aktiver und bewusster bearbeiten.