Medizinische/r Gesundheitsberater/in
- Bildungstypen
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Berufsfunktion / Spezialisierung
- Berufsfelder
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Gesundheit
- Branchen
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Medizinische Therapie, Naturheilkunde - Pflege, Betreuung
- Swissdoc
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0.722.48.0
Aktualisiert 10.11.2025
Tätigkeiten
Medizinische Gesundheitsberaterinnen und Gesundheitsberater arbeiten für medizinische Informations- und Beratungszentren von Krankenkassen. Sie beantworten am Telefon oder via Internet medizinische Fragen von Menschen mit akuten oder chronischen Leiden. Sie analysieren die gesundheitliche Situation der anrufenden Person und geben Empfehlungen bezüglich der weiteren Schritte ab. Falls nötig, verweisen sie auf eine passende ärztliche Behandlung.
Ausbildung
Ausbildung als Pflegefachmann/-frau, medizinische/r Praxisassistent/in (oder ev. anderer Gesundheitsberuf), mehrjährige Berufserfahrung, Schulung on-the-job durch Arbeitgeber.
VIele private Institutionen bieten auch Kurse für Personene ohne medizinische Vorbildung an, die eher für eine Tätigkeit im Wellnessbereich qualifizieren.
Voraussetzungen
Anforderungen
- mehrjährige Berufserfahrung
- fundiertes medizinisches Wissen
- gute Fremdsprachenkenntnisse (Französisch, Englisch, Italienisch)
- gute IT-Skills als Anwender/in
- hohe Kommunikationsfähigkeit und Sozialkompetenz