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Interessen und Stärken - Schritt 1: Ich lerne meine Interessen und Stärken kennen

Berufe und Ausbildungen - Schritt 2: Ich lerne die Berufs- und Ausbildungswelt kennen

Stärken und Anforderungen - Schritt 3: Ich vergleiche meine Stärken mit den Anforderungen der Berufe und Ausbildungen, die mich interessieren

Schnuppern - Schritt 4: Ich schaue mir die interessanten Berufe genauer an

Überprüfen und entscheiden - Schritt 5: Ich überprüfe die möglichen Berufe oder Schulen und entscheide mich

Lehrstelle finden – Schule anmelden - Schritt 6: Ich setze meine Entscheidung um, suche eine Lehrstelle oder melde mich bei einer Schule an

Vorbereiten auf die Zukunft - Schritt 7: Ich bereite mich auf die Lehre oder die Mittelschule vor oder ich kläre ein Brückenangebot ab

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Mitarbeiter/in Notrufzentrale

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Kategorien
Bildungstypen

Berufsfunktion / Spezialisierung

Berufsfelder

Wirtschaft, Verwaltung, Tourismus

Branchen

Tourismus

Swissdoc

0.640.25.0

Aktualisiert 10.10.2019

Tätigkeiten

Nimmt Anrufe von Reisenden entgegen und organisiert Hilfeleistungen bei Pannen, Unfällen, Anschlägen und Naturkatastrophen. Arbeitet im Schichtbetrieb (24 Stunden/365 Tage) bei Reiseversicherungen und Notfallorganisationen.

Ausbildung

Abgeschlossene Grundbildung. Evtl. Praxiserfahrung im Tourismus, Call Center, bei einer Versicherung oder im medizinischen Umfeld.

Voraussetzungen

Anforderungen

  • Kommunikationsfreude
  • Dienstleistungsorientierung
  • Organisationstalent und Entscheidungsfreude
  • Belastbarkeit in stressigen Situationen
  • Flexibilität (Schichtbetrieb)
  • gute Fremdsprachenkenntnisse
  • je nach Einsatzort geographische Kenntnisse von Vorteil

berufsberatung.ch