Leiter/innen Verkaufsinnendienst unterstützen die Verkaufsleitung in Führungsaufgaben und entlasten sie in administrativen Belangen.

Sie gewährleisten zusammen mit den ihm/ihr unterstellten Sachbearbeitern/Sachbearbeiterinnen eine optimale Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zum Versand und Auslieferung der Ware. Ausserdem unterstützen sie den Aussendienst und erstellen Angebote, Statistiken und Kalkulationen.