ICT-System-Administratorin
ICT-System-Administrator

Aufgaben

ICT-Systemadministratoren und -administratorinnen betreiben, steuern und überwachen Datenverarbeitungssysteme und ICT-Services.
 

Sie üben folgende Tätigkeiten aus:

Betrieb

• Betreiben, Steuern, Überwachen und Warten von ICT-Services für den operativen Betrieb in heterogenen Umgebungen
• Koordinieren komplexer Arbeitsabläufe in der Produktion

• Beraten und Informieren der Systemanwendenden bezüglich ICT-Services im operativen und firmenübergreifenden Betrieb

Störungen

• Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von komplexen Störungen
• Anstossen von technischen Ausweich- und/oder Eskalationsverfahren
• Auslösen von Recovery-, Restart- und Restore-Verfahren

• Durchführen oder Anstossen von Tuning- und Performance-Massnahmen inhomogener Systeme

Überwachen

• Überprüfen des Erfolgs von Recovery-, Restart- und Restore-Verfahren

• Steuern und Überwachen der Systemauslastung inhomogener Systeme

• Überwachen der Informationssicherheit auf der Basis von Service-Levels und Sicherheitsprofilen
  Überwachen der Datensicherung
  Überprüfen von Dokumentationen über beispielsweise Betriebsprozesse, Change-Planung oder Fehleranalysen

• Übernehmen und Prüfen von Aufträgen für Input-Output-Management in Zusammenarbeit mit Kunden

Ausbildung

Berufliche Grundbildung Informatiker/in EFZ oder andere IT-Grundbildung

Anforderungen und Interessen

• Kundenorientierung 
• Kundenkontakt.
• Zuverlässigkeit auch wenn es hektisch zugeht.
• Analytisches und vernetztes Denken