![[object Object],[object Object]](https://media.sdbb.ch/transform/7def5197-8be4-4fc4-95d4-2d423b0bcb19/Ass-_com-_detail_AFP_M-K_005-jpg?io=transform:fill,width:740,height:490)
1. Lehrjahr: CHF 835.–
2. Lehrjahr: CHF 1050.–
Als Detailhandelsassistentin oder Detailhandelsassistent verkaufst du Waren in einem Geschäft für Lebensmittel, Kleider, Haushaltswaren oder Einrichtung. Du berätst zudem die Kundinnen und Kunden. Du sorgst dafür, dass immer genügend Produkte zum Verkauf bereitstehen, präsentierst die Ware schön und kassierst ein.
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden empfangen und ihnen zeigen, wo sie die gesuchten Waren finden
- einfache Auskünfte zu den Produkten geben, zum Beispiel, warum ein Produkt nicht verfügbar ist
- Betrag einkassieren, etwa bar, mit Kreditkarte oder auf Rechnung
- Pakete und Einkaufstüten vorbereiten
- Bestellungen schriftlich oder telefonisch entgegennehmen und sie ausführen
- Aktionsprodukte präsentieren, Schaufenster gestalten und Regale einräumen
- Produkte im Lager und im Laden organisieren, zum Beispiel Waren übersichtlich einordnen und falsch platzierte Produkte zurücklegen
- Waren auspacken, mit dem Preis beschriften und ins Lager einräumen, etwa in Schubladen oder Regale
- kaputte Waren melden
- Regale im Laden auffüllen und fehlende Produkte ersetzen und die Verkaufsräume reinigen
- mithelfen, einmal pro Jahr alle Waren zu erfassen
- Massnahmen umsetzen, damit niemand Waren stiehlt
Arbeitsumgebung
Als Detailhandelsassistentin oder Detailhandelsassistent arbeitest du je nach Geschäft eher allein oder in kleinen Teams. Du stehst in direktem Kontakt mit der Kundschaft. Du stehst oft lange. Die Arbeitszeiten können unregelmässig sein, da du je nach Geschäft auch an Feiertagen oder am Abend arbeitest.
Du bist vor allem in grossen Supermärkten und Detailhandelsgeschäften tätig. Manchmal arbeitest du auch in Fachgeschäften. Du kannst dich im Unternehmen weiterentwickeln.
Anforderungen und Interessen
- Teamfähigkeit
- Gutes Gedächtnis
- Sinn für Hygiene und Sauberkeit
- Gepflegte Erscheinung
- Körperliche Widerstandsfähigkeit
- Freude an Verkauf und Beratung
- Drinnen arbeiten
- Mit Zahlen arbeiten
- Sprachen anwenden
- Wissen weitergeben
- Im Team arbeiten
- Kontakt zu Menschen haben
- Beraten
- Führen und Verantwortung übernehmen
Ausbildung
In einem Verkaufsgeschäft aus einer der 22 Ausbildungs- und Prüfungsbranchen: 4 Tage pro Woche
1 Tag pro Woche an den kantonalen Berufsfachschulen
In mehreren Kantonen: 10 Tage während 2 Jahren
2 Jahre
- obligatorische Schule abgeschlossen
- einige Betriebe verlangen einen Eignungstest
Detailhandelsassistent/in EBA
Weiterbildung
Zusatzlehre
Als Detailhandelsassistentin oder Detailhandelsassistent EBA kannst du in der Regel eine verkürzte Lehre als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ machen.
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