Agentin VIP Service
Agent VIP Service

Aufgaben

Agenten und Agentinnen VIP Service betreuen  Kunden und Kundinnen  vor dem Abflug, nach Ankunft oder während des Transferaufenthaltes am Flughafen. Zu ihrem Kundenkreis gehören Persönlichkeiten aus Politik, Wirtschaft und Hochadel, aber auch Privatpersonen mit überdurchschnittlichen Ansprüchen an Komfort und Diskretion. 

Agenten und Agentinnen VIP Service üben folgende Tätigkeiten aus:

• Kunden/innen vom Flugzeug abholen bzw. sie zum Flugzeug oder zur gewünschten weiteren Lokalität fahren
• Buchungsanfragen für VIP Services im Back-Office planen und reservieren - in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Bei Grossanlässen mitarbeiten

Ausbildung

Berufliche Grundbildung mit EFZ oder gleichwertige Ausbildung sowie Berufserfahrung (am Flughafen, bei einer Fluggesellschaft oder in der gehobenen Hotellerie / Gastronomie)

Für die interne Ausübung dieser Funktion ist zudem der Führerausweis Kat. B erforderlich.

Anforderungen und Interessen

• Kunden- und Serviceorientiert
• Dienstleistungsbewusstsein
• Sozialkompetenz

• gute Fremdsprachenkenntnisse (in Englisch - weitere Fremdsprachen von Vorteil)

• Organisations- und Planungsgeschick

• Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten