Risiko- und Krisenkommunikation

Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen. Die Absolventinnen und Absolventen erwerben Kenntnisse in wirkungsorientierter Kommunikation und lernen, kommunikative Anforderungsprofile zu unterscheiden. Der Inhalt umfasst die Grundlagen der Sicherheits-, Risiko-, Notfall- und Krisenkommunikation, wobei Gemeinsamkeiten und Unterschiede sowie die vier Kommunikationsprofile behandelt werden. Ein zentraler Erfolgsfaktor ist die Risiko- und Krisenkommunikation im Management. Die Bedeutung der Medien und der öffentlichen Wahrnehmung wird ebenfalls thematisiert. In der Vertiefung werden Erfolgsfaktoren verbaler und nonverbaler Kommunikation untersucht. Die wirkungsorientierte Sicherheitskommunikation zielt auf Präferenz- und Verhaltensänderungen ab. Die Förderung der Risk Awareness erfolgt durch den Aufbau einer Risikokommunikations-Kultur in Unternehmen. Vermittlungsleistungen zwischen Laien- und Expertensicht sowie die Problematik divergierender Risikowahrnehmung werden behandelt. Der Risikodialog ist für Unternehmen im wirtschaftlichen und gesellschaftspolitischen Umfeld von Bedeutung. Issues-Management und proaktive Kommunikation sind weitere Themen. Die Medien spielen eine wichtige Rolle als Akteure in der Risiko- und Krisenkommunikation. Die Vernetzung umfasst psychologische Aspekte und gesetzliche Anforderungen an Unternehmen im Bereich Risikokommunikation. Risikokommunikation wird als wichtiger Parallel-Prozess zum Risikomanagement-Prozess betrachtet. Medientraining für kritische Kommunikationssituationen wie Pressekonferenzen, Interviews und Statements ist ebenfalls Teil des Programms. Der Unterricht erfolgt in Präsenzform während 12 Wochen jeweils mittwochs ganztags, gefolgt von weiteren 12 Wochen für selbstständige Projektarbeit.

Zulassungsbedingungen für Personen mit Hochschulabschluss

• Abschluss (Diplom, Lizentiat, Bachelor- oder Masterabschluss) einer staatlich anerkannten Hochschule beziehungsweise einer der Vorgängerschulen.
• 2 Jahre qualifizierte Berufserfahrung zum Zeitpunkt des Starts der Weiterbildung.

Zulassungsbedingungen für Personen ohne Hochschulabschluss

• Nachweis eines Abschlusses in der höheren Berufsbildung (Tertiär-B): Berufsprüfung BP (eidgenössischer Fachausweis) oder Höhere Fachprüfung HFP (eidgenössisches Diplom) oder Höhere Fachschule HF. In Ausnahmefällen können weitere Personen zugelassen werden, wenn sich deren Befähigung zur Teilnahme aus einem anderen Nachweis ergibt.
• 3 Jahre qualifizierte Berufserfahrung zum Zeitpunkt des Starts der Weiterbildung in einem der folgenden Bereiche: Risiko-, Sicherheits-, Qualitäts-, Projekt-, IT- oder Umweltmanagement, Controlling oder Consulting.
• Bestehen eines Zulassungsgesprächs.

Zielpublikum

• Kader in Unternehmen, Versicherungen, Verwaltung und Schutzorganisationen
• Mitglieder der Geschäftsleitung und des Verwaltungsrates
• Verantwortliche in den Bereichen Sicherheits-, Risiko-, Qualitäts-, Projekt-, IT- und Umweltmanagement
• Mitglieder von Kommunikationsabteilungen, die ihre Fach- und Auftrittskompetenz beim Umgang mit Krisen erweitern möchten
• Vertreter/innen im Umfeld Consulting und Controlling

CHF 5'250.- inkl. Kursunterlagen