Marketing Automation & Artificial Intelligence

Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen. Die Datenfülle aus digitalen Kanälen und neuen Technologien bietet vielfältige Möglichkeiten für die Personalisierung von Leistungen und der Kommunikation mit Konsumentinnen und Konsumenten. Für eine erfolgreiche Etablierung von Marketing Automation und die Nutzung von Artificial Intelligence benötigen Unternehmen eine zielgerichtete Strategie und entsprechende Kompetenzen für die Umsetzung. Der CAS bietet neben aktuellen Best-Practices auch den Blick auf Risiken und Grenzen und den Blick in die Zukunft, was mit Artificial Intelligence möglich wird. Der Inhalt des CAS gliedert sich in zwei Module. Modul 1, Marketing Automation & AI Skill Set, umfasst Strategie und Potential, Relevanz und Timing, Prozess- und Touchpoint-Analyse sowie Customer Journey. Es behandelt auch Segmentierung bis Hyper-Personalisierung und Datenverfügbarkeit sowie Dateninsights. Modul 2, Use Cases in Marketing Automation & AI, fokussiert auf Implementierung und Projektmanagement. Es beinhaltet Anwendung und Tools wie Lead Management, Cross- und Upselling, Churn Prevention, E-Mail Marketing und Content. Zudem werden Channel- und Tool-Integration sowie Business Case, Kontrolle und Learning behandelt. Der CAS kann einzeln oder als Teil von Master of Advanced Studies (MAS) in Digital Marketing, Marketing Management oder Customer Management absolviert werden. Der Unterricht findet in der Regel freitags und samstags statt.

• Zugelassen sind Absolventinnen und Absolventen von Fachhochschulen oder Universitäten mit drei Jahren Berufserfahrung in Marketing oder angrenzenden Fachgebieten.
• Berufsleute ohne Hochschulabschluss können aufgenommen werden, sofern sie über ausreichend Berufserfahrung und entsprechende Weiterbildungsausweise (höhere Fachschule oder höhere Fachprüfung mit eidgenössischem Fachausweis / Diplom) verfügen.
• In Ausnahmefällen können weitere Personen zugelassen werden, wenn sich deren Befähigung zur Teilnahme aus einem anderen Nachweis ergibt.

Zielpublikum

Der Lehrgang richtet sich an:

• Führungskräfte von Unternehmen
• Marketingverantwortliche
• Fachverantwortliche

CHF 8'340.-

Veranstalter des Angebots: Institut für Marketing Management