Kurszertifikat / Kursbestätigung

Überzeugende Kommunikation

Swiss Logistics by ASFL SVBL
Zofingen Abg. St (AG)
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Ausbildung im Überblick

  • Ausbildungstyp
    Berufsorientierte Weiterbildung
  • Abschluss
    Kurszertifikat / Kursbestätigung Kursbestätigung ASFL SVBL
  • Unterrichtssprache
    Deutsch
  • Zeitliche Beanspruchung
    kurze Ausbildung (< 200 Stunden oder < 20 Tagen), Berufsbegleitend
  • Dauer

    2 Tage

So sieht die Ausbildung aus

Der Kurs richtet sich an das untere und mittlere Kader in der Logistik sowie an Mitarbeitende, die sich auf eine Führungsfunktion vorbereiten. Täglich werden Gespräche mit verschiedenen Personen geführt, sei es mit Arbeitskollegen, Mitarbeitenden und Lernenden oder mit anderen Abteilungen und Kunden wie Zulieferern und Transporteuren. Es wird informiert, Ziele werden gesetzt, Probleme gelöst, Aufträge erteilt, Ergebnisse überprüft, Feedback gegeben oder die erbrachte Leistung beurteilt. In diesem Kurs wird das eigene Gesprächsverhalten untersucht, um es weiterzuentwickeln. Ziel ist es, in verschiedenen Gesprächssituationen überzeugend und motivierend zu kommunizieren. Der Kursinhalt umfasst die Untersuchung des eigenen Gesprächsverhaltens, das Erkennen von Stolpersteinen und das effiziente Führen alltäglicher Gespräche. Es wird gelehrt, die richtigen Fragen zu stellen, Aufträge zu erteilen, Ziele zu vereinbaren und Probleme zu lösen. Zudem wird das Geben von Feedback sowie das Anerkennen oder Kritisieren von Leistungen behandelt. Die Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen sowie das zielorientierte Informieren und Motivieren sind ebenfalls Teil des Kurses. Weitere Informationen sind auf der Website des Anbieters zu finden.

Zulassung

Gute Deutschkenntnisse

Kosten

ASFL SVBL Mitglied
CHF 580.-

Nichtmitglied
CHF 690.-

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